电信4M的宽带上了不到一个小时变成不到1M的网速,重启modem才能恢复。

电信4M的宽带上了不到一个小时变成不到1M的网速,重启modem才能恢复。而重启过后虽然恢复了,但是用了一会儿之后又是速度变慢!只能再重启,如此循环,很烦人!有高手知道这是怎么回事吗?

您好,首先感谢您对中国电信的支持。如果您觉得您的宽带网速比较慢,请按照如下步骤进行检查和判断:
(1) 将您的电脑直接接入ADSL猫或LAN线路,即排除网络内其他电脑、设备干扰因素导致您网速变慢,如果测试网速正常,可能因网络设备故障或多台电脑使用导致网速变慢。
(2) 关闭您ADSL猫或路由器等网络设备无线功能,防止他人盗用或攻击您的无线网络导致网速变慢,您若需要使用无线功能,需要设置无线密码并定期更换密码。
(3) 关闭您电脑上后台程序,尤其是一些P2P下载软件,这些软件在“盗用”您的网络带宽,建议关闭一些陌生的进程。

您可以拨打10000号报修,工作人员会上门帮您检修的。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-10-16
你好:
有可能是猫有问题了,建议你更换一个测试。
  如有其它问题,请搜索《广东电信官网》,会有专业客服为你快速解答!
第2个回答  2013-08-07
用的人太多了, 说是说4M, 但其实是到不了 ,最多到300KB/s就很牛了! 可以用360的功能大全里的 网速修复器修复下..应该会好些
第3个回答  2013-08-07
别开网络电视和下载软件就不会这样了!