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我在淘宝上买东西,刚拿到手东西是坏的,应该怎么找商家处理?退换货么?还是退款?
要是退款的话,东西需要寄回去么?来回邮费谁出啊?
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相关建议 2013-06-14
亲不要着急,这个具体要看你购买了什么宝贝哦!要是电子类产品,建议直接退款,不要换货,因为你换的货也许就是他们把你的坏的东西,直接修理下在发给你的哦!要是服装类产品,可以和卖家协商,返款以后去服装店修理下!邮费方面,要是你或者你的商家有购买运费险,运费是有保险公司承担的,要是没有购买的话,就是你自己承担了哦!不过也可以和你的卖家协商,但是他推给你运费的几率不会很大!
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其他看法
第1个回答 2013-06-14
退款需要把货寄回去,运费由卖家出。
第2个回答 2013-06-14
邮费是卖家出 东西是要寄回去的
第3个回答 2013-06-14
退了了 质量不好
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