淘宝网上买东西怎么退货啊

如题所述

1.买到实物,但是不满意的时候,直接登录旺旺号,跟商家进行协商,商家同意后,打开淘宝网首页

2.点击“我的淘宝”,再点击“已买到的宝贝”。

3.找到你买到的宝贝,点击“退货/退款”,进入退款管理页面。

4.退款里有两种方式,请如实选择,如果未收到货,则点击“未收到货”。收到货但质量不好,都点击“已收到货”。

5.如未收到货的朋友,在这里申请,填写你的信息,然后提交信息,等卖家回复。

6.收到货但想退款的朋友,这里有两种选择,一种是需要退货,一种是不需要退货(有可能是店主的价格不一,需要退一部分金额,或者已经协商好了)。

7.最后提交申请,卖家会做出判断的,如果卖家不肯退款,则可以申请客服介入调查。如果你还有什么要修改的也可以再修改一下,当然,你也可以取消申请。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-26

1、首先退货之前必须要取得商家的同意。不过现在商家竞争也很激烈,服务意识也比较强,很多店铺都是无条件退货的。当然,如果是质量问题的话他们更找不到接口拒绝了;


2、如果是商品质量的问题,需要跟卖家解释清楚,必要时要附上几张截图才行;


3、卖家同意退货之后会将他的详细地址发个你,然后你按照这个地址把收到的商品寄回去就好;


4、寄过商品之后,在退货页面将退货所用快递名称,运单号填完就好;


5、在卖家收到退货之后,确认完毕应该就会将货款打回给你了,如果没有的话你可以向淘宝发起投诉;


注意事项:退货的时候最难处理的就是快递费用到底谁承担,这个要具体跟商家商量了。

第2个回答  2013-10-14
退货的话 您应该是申请退货 等待卖家确认后 您把他的货物给他着物流退回 同时填写退回的物流单号 卖家收到后确认 您就可以拿到您的钱了
申请退款是 不用申请退货流程 和卖家直接沟通 点击退款 输入您申请的金额 卖家确认后您就收到了
您要是也没有申请的情况下 直接吧货物给他退回 就不好说了
再就是关于退货是所产生的运费谁来承担的问题 要是没有多少钱的话 不建议您去找这个麻烦 伤神费力 您要是申请后 卖家决绝了 而您有正好几天没有上网操作 那得了 淘宝自动确认交易成功 再就是一定包保存好您的聊天记录 坚持你的原则 卖家要是在聊天中出言不逊的话 那是最好的证据了 要是退货不成功的话 申请一个网话 。。。。。后面的不说了 太损了 追问: 恩!我把详细的和你说了吧!是这样的.我买了个手机买回来才发现它是电信手机不能用移动的卡.我与卖家协商了他同意我退货退款!不过邮费要我出!现在有两个问题!第一是马上要过年了!物运都不跑货了,说是要到年后才跑!时间上会不会有问题!第二是我第一次在网上买东西退货更是第一次我自己乱怎没把聊天的证据保存起来!证据发的又是邮单与发票(没办法自己不知道找个高手来教的)现在怎么办呢?
第3个回答  2020-01-20
当你收到了衣服,但是由于商品与卖家网上描述不符需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款。1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝”
找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”。3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,
然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。
4、等待卖家确认,如卖家15天的时间未处理退款协议。退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成等待买家修改,此时系统给买家的15天再次申请退款操作。如果双方就退款协议问题不能达成一致,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;
7、如果买家选择快递发退货后,卖家同意退款,即退款成功。8、如果买家退货后卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
第4个回答  2018-05-08

淘宝上退东西的步骤如下:

1、收到购买的商品拆包后发现有问题,立即拍照取证,将问题商品照片发给卖家。和卖家商议解决;

2、和卖家协商好,卖家同意退货后,先在订单上面选择退款,按步骤填完必要信息;

3、联系物流,上门取货,填写正确物流信息;

4、卖家收到的退货后查看是否退款成功。

淘宝网(taobao.com),中国最大的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

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在淘宝上买东西怎样可以退货?
1、首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。2、点击“我的订单”,找到需要退货的商品点击进入。3、找到并点击商品下方的“退换”,然后选择“我要退货退款”。4、在申请退款界面,选择退款原因,根据个人实际情况选择退货方式。5、点击“提交”,等待商家同意退货后会给退货地址,可自行寄回。如果选...

在淘宝上买东西,怎么退货呢?
1、首先在手机上打开并登录手机淘宝,并在首页面点击我的淘宝。2、进入个人页面后,点击待收货。3、再点击想要退货的商品。4、然后,点击更多。5、弹出菜单后,点击退款。6、接着,点击我要退货退款。7、填写退货信息,最后点击提交。8、接下来等待商家处理即可。待商家同意后,寄出需要退货的商品即可。

在淘宝买东西怎么退货呢?
1、首先,打开手机淘宝。2、然后点击右下角我的。3、之后单击全部订单。4、找到需要退货的订单,点击“换货”。5、然后单击”换货“按钮。6、接下来单击”换货“选项。7、然后选择要更换的码数或者颜色。8、选择好之后单击“提交“。9、之后等待卖家同意换货申请。

淘宝网上买东西可以退货吗?
在淘宝购物时,如果你还没有收到货物但已经决定不想要了,通常有下面几种退货的方式可以考虑:取消订单:如果你已经下单但还没有付款,你可以取消订单。在“我的淘宝”或订单详情页面,找到待付款的订单,选择取消订单并提供相应的取消原因。申请退款:如果你已经付款但还没收到货,你可以联系卖家提出退款...

在淘宝买东西怎么退货?
一、在线申请退款 提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后。卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中。二、没有直接在线申请...

淘宝买东西如何申请退款?
1、打开淘宝,点击右下角【我的淘宝】,然后点击【待发货】;2、找到要退款的订单,点击订单的中间位置;3、点击【退款】;4、我的账号信誉比较好,点击【确认退款】就可以了。二、退货退款 1、打开手机淘宝,点击【我的淘宝】,然后再点击【待收货】;2、找到该订单,点击订单信息;3、跳转新页面...

在淘宝上买东西怎么退货
在淘宝上购买商品后,如果需要退货,首先需要与卖家协商一致。接着,按照以下步骤操作:1. 打开手机淘宝应用,点击“我的淘宝”选项,然后进入“我的订单”页面。2. 在订单列表中找到需要退货的商品,点击进入,选择“退换”或“我要退货退款”的选项。3. 在弹出的页面中,选择合适的退款原因,并根据...

在淘宝买东西怎么退货?
首先,需要确定你是在哪里购买的商品,如果是通过淘宝、京东等电商平台购买的,那么你可以参考以下步骤进行退款:1. 联系卖家:你可以通过聊天窗口或邮件联系卖家,告知他们你希望退款的原因。请注意,不同的卖家可能有不同的退款政策,所以最好在购买前了解退款的流程和条件。2. 了解退款条件:一般来说,...

淘宝上买了东西怎么退款?
淘宝购物不满意直接拒收可以在我的淘宝-已买到的宝贝-拒收订单-申请退款。具体操作步骤如下:那么具体的退回流程可参考以下步骤: 一、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP; 二、打开手机淘宝APP后,进行登录(一般非首次登陆,都是一打开就自动登录了),...

在淘宝买东西怎么退货啊?
1.进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。2.然后找到自己想要退换货的商品,点击【退款\/退货】。3.然后就可以选择仅退款还是退货退款,点击进入。4.然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。5.填写好【退款说明】,上传好照片凭证,然后点击【提交】。6....

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