开零售店都需要注意些什么?

如题所述

开零售店之前,要有一个周密详细的计划,才能做到有备无患,否则会将自己推向举步艰难的境地之中。

市场动向要把握

在你的零售店决定开设之时,必须先行评估该地区开设店铺获利的可能性以及适合的商店规模。评估开店的可行性,必须有实际的资料、数据,不能单凭个人的臆测。这也即是对市场动向的了解。美国最权威的管理学会对于市场调查下了这样的定义——有组织地搜集记录、分析与商品或服务行销有关的各种问题、资料。

在做好开店的市场调查、了解动向之时,你需要注意以下的条件:

1、总体的概括

这是指该地区店铺数量、行业类别、卖场大小、售货员数目、年营业额等。
2、同类店铺的概况

这是指在量与质方面,现有的商店表现如何,是否构成潜在的竞争压力,以及同行业的经营实力评估、优劣比较各项商品构成比例等。

3、消费动向

这是指消费者的购买习惯,如习惯在哪一类商店购买商品,前往地点距离的远近,每周购买的次数、购买的原因及购买金额的大小等。

4、消费水准

这是为了了解消费者购买力的大小,所以对当地的人口结构、收入情况、家庭户数、教育水平等,应进行资料的搜集,通过比较分析以了解消费者的消费水准及推测潜在的消费力。

零售感悟

市场动向直接与零售店的利益挂钩,只有搞好市场动向的调查,才能制定切实可行的开店计划。

商圈调查的必要

任何一家零售店在开店之时都必须对整个地区的情况有所了解,而商圈调查则是了解地区情况的最有效途径。商圈,即店铺坐落的地点所能够交易的范围、规模。商圈的选择必须谨慎,且在此之前要调查清楚,以便进一步开创自我生存的空间。

在一般的情况下,涵盖面愈大,表示商圈愈大。经营一家成功的零售店,其所需要的条件很多,不过,商圈好坏对营运成功的影响,可以说是关键,因为商圈的调查是否准确直接影响你的经营决策。因此,如何选择一个好的商圈,对商店日后的发展有很大影响。

依商圈的特性而言,其通常将实地情况作以下分类:

1、住宅区

住宅区内的住户基本上须达1000户左右,如以1户3人来计算,则人数将达3000人左右。

2、教育区

教育区及附近有大、中、小学等学校,其中以私立学校较为理想,因为私立学校的学生消费层次比较高。当然,也不能忽略补习班,补习班的集中区将更理想。

3、办公区

是指办公大楼众多的地区,一栋办公大楼内的员工人数可能超过一两千人,尤其办公大楼内的上班族外食比例非常高。

4、商业区

是指商业行为集中的地方,由于过路客的增加,形成各种商店聚集之处。
不难看出,住宅区的顾客群较为稳定,这样,业绩也较固定,如再加上交通主动脉的配合,加上部分的外来客,将使该区的业绩有上升的可能。

通过商圈调查,你可以预估交易范围内的住户数、消费水准、流动人口等,并依次来判断该地是否适合开店。

申办、注册的诀窍

在开零售店之时,申请注册是一道必不可少的程序。申请零售店开办的登记管理机关是各级工商行政管理部门。

符合规定的个体商业经营的个人和家庭,应由申请人向户籍所在地的工商行政管理所递交从事个体工商业的书面申请。申请书的内容包括申请人、从业人员的身份和经营目的、经营范围和经营方式等,同时填写《个体工商户申请登记表》。

工商行政管理机关在收到申请人提交的符合规定要求的全部文件受理后,应于30日内做出审查决定。核准登记的,发给《营业执照》;不予登记的,书面通知申请人。

按照行政法规的规定,商户在进行登记之时应该注意以下事项:

1、字号名称

这是指个体工商户为其经营厂、店所起的名称。名称应符合有关名称登记管理的有关规定。

2、经营者姓名和住所

经营者姓名应与户籍登记一致,家庭经营的应当将参加经营的家庭成员同时登记。住所是指经营的应当将参加经营的家庭成员同时登记。住所是指经营者户籍所在地的详细住址。

3、固定的经营场所

指经营的厂、店的具体地址,或经批准设置摊位的地址,或批准流动经营的范围。

4、从业人数的确定

指参加经营活动的所有人员,包括经营者、参加经营的家庭成员、请的帮手、带的学徒等。

5、具体资金数额

这是指申请开业的注册资金。

将不利因素纳入规划

商场如战场,在面对风起云涌的市场时,你不仅需要考虑许多有利的因素,同时还需要你更多地关注许多的不利因素,并将它纳入价钱的规划之中,这样你才能在多变的市场之中稳操胜券。

1、别错打如意算盘

经商最怕的就是一心只打如意算盘,把什么事情都想得很简单。当然,乐观一点并没有什么不对,但过分乐观、盲目乐观则非常有害。比如,你从国外进口了一批药材,每斤进价1元,卖价4元,每斤净赚3元,这批货总共10万斤,毛利30万元,除去费用5万元,净赚25万元。但殊不知,药材在长途运输过程中,遇上了台风或其他恶劣气候,运途中耽搁时间过长结果全部烂掉了。最后,进口的10万斤药材,10万元进货款5万元费用全打了水漂。这就是事先估计不足,准备不充分的结果。如果事前不那么只顾打如意算盘,把各种可能性周密考虑,加强保鲜措施,购买保险等,损失也不会那么惨重。再比如,见市面上旗袍好卖,利润高,便大批进货,但转眼风头一过,旗袍便大量积压,损失惨重。原来,旗袍热是因为某部电影正在热播所致,可等电影播完便迅速冷却了下来。没看到这一点,损失是自然的。

2、冒险精神不可取

有不少商人信奉经商即冒险,小险小赚,不险大赚,这种想法只会积百害而无一利。现代经营管理理念中,非常重要的就是科学地决策和判断,深入调查、客观评估。孤注一掷的冒险心态不是经营事业的良好心理,而是亏本生意还不知悔改,仍抱着回本返利的侥幸心理,主观地认为是因为本太少、店太小,便大肆投本开店,结果输得更惨。

3、未雨绸缪

在经营零售店的过程中风险评估与预测是可以做到的。举个例子,经营家用电器,可以算算本区有多少类似的店铺、他们的客流量如何、进销渠道是什么、大约多少家店铺就要能使市场达到饱和?有了这些答案,再决定下一步是进货还是不进货,是扩大店面、开分店,还是撤分店、缩小规模。

行动以前估计到最大风险的思考方法,可以让你在竞争中游刃有余。亏损半年能承受吗?顾客不上门怎么办?人手不够怎么办?这些问题如果早有考虑,早有安排,那么,真正做起来的时候,自然将胸有成竹、不慌不忙了。这样就不会使你在忙中出错,甚至会使你减少许多不必要的麻烦。

面对着危机四伏的市场,努力做到未雨绸缪、从容不迫。这是零售店取胜的秘诀之一。

零售感悟

将不利的因素纳入你的经营规划之中,做到未雨绸缪。这样你才能从容不迫地面对市场的各种风雨,才能将各种风险的机率降至最小。

在众中寻求差异

在商业活动越来越频繁的今天,零售店的种类可谓是“风情万种”,那么,怎样才能让顾客对你的店铺“情有独钟”呢?这就需要你不断的创新,打造出自己的风格,造就“万绿丛中一点红”的唯我风格。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-02-13

如果是加盟形式,我们需要事先考察总部是否拥有直营店及经营情况。

门店的经营,通常是按照一季度或者半年来交房租,一家直营店,在经营三个月后,如果没有找到盈利的希望,可能还会再坚持3个月,但是半年没有满足盈利,都会选择放弃,所以一家直营店持续经营长短,可以确定盈利的基础,可以肯定项目可行性。

一个品牌拥有的直营店越多、直营店经营时间越长,积累的运营实践经验就相对越丰富。

如何开零售店

以下八个方面做到位,零售实体店比较好开:

一、顾客的真实心意要弄清楚

顾客在喜欢的衣服面前踌躇好久,对店员说自己不喜欢,不想买了。有时候可能是感觉真的不适合自己,但有时候客户真实心意是喜欢,感觉价格太贵了,也有的可能是对店员服务态度不满意。店员一定要用心揣摩客户心意,针对不同客户不同心意,不同对待。

二、店内环境和陈设

门店门口的店招破损未修整,把扫帚拖把垃圾桶等物品堆放在门口,店内环境脏乱差、有异味甚至店内货架陈列,店内温度,通风等都会影响客户进店率。

三、店内员工的服务

现如今人民生活都富裕了,价格敏感型的顾客占比在下降,而服务敏感型的顾客比例在上升。购物过程中良好的服务会极大提高成交量。但是,在实际的顾客接待工作中,店员对顾客的服务态度难以保证,冷热不均,与顾客的期望相距甚远。

现实生活中很多顾客想买的时候,店员服务态度极佳;当客户因某种原因,不想买想走的时候,很多店员是冷眼相向,甚至冷嘲热讽。其实如果店员能真诚为顾客服务,说不定能起到不一样的效果,感动顾客成交,就算这次不成交,还是未来潜在的客户,不至于让客户来了一次再也想踏进店铺第二次。

四、潜在客户的培养

别以为进店的才是顾客,就连经过店门口的路人,都得当顾客看,得要进行顾客的早期培养。

很多景区外地游客众多,他们到达景区附近,经常会迷路,会去附近餐厅问路,如果店员真诚为客户服务,顾客有可能会留在餐厅就餐也未可知。

五、额外的服务

进店的顾客,除了常规的必要服务之外,可以额外增加一些贴心的服务。诸如手机充电、体重体脂测量、眼镜清洗、拉链润滑、给顾客的孩子及宠物准备的零食等,增加进店顾客的好感,延长留店时间。

六、研究做的成功实体店

开实体店有的生意火爆,有的则异常冷清。每个成功的店铺总有它成功的秘密,比如产品质量好、比如服务态度好、比如价格实惠。比如店内环境好等等。我们不妨常去成功的实体店观察学习,看他们是如何成功的。

七、加入一些商家联盟

实体店主可以加入一些商家联盟,积累更多的人脉,沟通学习经验,还可以壮大自己的实力。还有些联盟是资源客户共享的,这样能增加店铺的用户,起到免费宣传的作用。

像是参加壹企帮举办的一些实体店营销课程或者是“免费营销之方案落地班”等等。

实体店运营策略有太多,每个店铺有每个店铺的不同,实体店主要不断学习,研究出适合自身店铺的方法,才是王道。

八、学会免费营销策略

实体店主们可以选择一个好的学习、营销平台,像是壹企帮,中国B2B赠品营销第一品牌。以服务实体经济和满足消费需求为出发点,帮助实体企业打造创新营销体系。在这个平台上您不仅可以以超低的价格采购到超级大牌的引流、截流、回流商品。帮助实体企业解决在实际经营当中遇到的“客户引流难”,“进店转化难”,“二次回流难”和“现金回收难”等四大核心问题!

希望我的回答可以帮到你!

第2个回答  2008-09-01
不符时节的,少进;成本高的,少进;新奇古怪的,少进…
第3个回答  2020-09-24

想要开门店做生意需要注意一些什么地方呢?

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