怎么样才能做一个优秀的导购员?

如题所述

要做好一名导购员,首先必须具备的客观条件和主观条件:
一、要做好一名导购员,必须具备的客观条件:
1、来自于所在卖场的支持。卖场需制定严格的规章制度,并且要有严厉的执行力,从而保证所有的导购员能在一个公平合理的竞争平台上展开业务。
2、来自二级供应商和厂方业务人员的支持。供应商与业务员也应有效的收集竞争对手的产品、价格和市场活动的信息,并及时有效的调整经营对策。
二、要做好一名导购员,必须具备的主观条件更为重要。
1、首先,导购员必须明白自已的工作内容,日常工作中自己该干些什么,宣传商品和企业形象、派发资料、陈列POP、营造气氛。提供售前、售中、售后服务、收集顾客的意见,收集竞争对手的产品,价格和市场活动信息,并向负责主管汇报,完成日、周、月工作报告,及时向主管汇报,完成主管交给的各项任务,严格执行产品的零售政策。
2、然后导购员须注重个人的业务能力与职业道德素养。
为顾客提供优质的服务和帮助顾客作出最佳的选择,积极向顾客介绍产品特点,向顾客说明买到商品将会给他带来什么样的利益,回答好顾客对商品提出的疑问,说服顾客下决心买,耐心倾听顾客的反馈意见和建议,并作好记录,有些意见可以与厂方业务人员和供应商品协商和调整,目的是更好的销售,接受顾客提合理化意见并关心顾客的利益。
3、另外,做好一名导购员,还须注意个人的容貌、着装、仪态和举止,合理的淡妆,不仅是对他人的尊敬,也是会让自己更加自信。得体的着装既美观大方,又增强自己签赏能力,增强自己为顾客介绍商品的可信度。仪态大方,热情积极,乐观向上,时常保持微笑,不仅拥有好心情,而且拥有好的人缘。
4、最后做好一名导购员要多学过硬的知识。
了解产品知识,多感受细体会产品优点,多讲产品的特性和功能,多听听专业人员介绍产品知识技巧,找出产品独特卖点,多多了解我们所接待的每一位顾客,揣测顾客购买动机、类型及心理需求,要能对症下药,更好的接近目标,从而达到销售、宣传品牌的目的。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-10-15
无论做什么事只要你热心肯努力那么都是可以成功的,其实你想做好一民优秀的导购员你就要多多了解现在市场的需求,摸清现在人的心理是最重要的,好好关心你身边的事务,这样你也会学到很多东西的!希望你做个出色的导购员!
第2个回答  2019-05-06
啊爽教你做嗰出色的导购员!做一位出色的导购员,以下五点是最基本也是最有深度的!!

怎样做个合格的导购员
1、导购员需要熟知产品类型及产品特点,导购员必须知道的就是产品的一切,不了解产品就不能很好的想顾客介绍产品,也不能让顾客有想购买的想法,导购员要想会将,首先得有东西讲,将产品细细的讲解,容易赢得顾客的信任;2、不要让顾客感觉导购员意图过份强烈,专卖店拒绝导购员用急匆匆的态度应付顾客,...

如何做好一个导购员
1. 掌握产品知识:作为一个导购员,首要任务是充分了解所销售产品的特点、功能、优势等。只有对产品有深入的了解,才能准确地向客户介绍产品,解答客户疑问。2. 沟通技巧与态度:导购员需要具备良好的沟通能力,包括口头表达和倾听技巧。在服务过程中,要保持热情、耐心的态度,以建立与客户的良好关系,并...

一名优秀的导购员应具有哪些素质?
1. 心态:优秀的导购员应保持积极的心态,对待工作认真负责。在招聘时,应深入了解应聘者的心态,避免选用不适合的人员,以免给工作带来不便。2. 体质:导购员应养成良好的锻炼习惯,注意劳逸结合,保持良好的精神状态。良好的精神面貌有助于提升工作效果。3. 背景:导购员应尽量避免过多的家庭或个人琐事...

怎样做一名优秀的导购员
1、温暖你的是服务,感动你的是产品。美好如期而至,不负心中所爱,做我的顾客我宠你!2、您身材真好,任何衣服在您的身上都能体现到它的价值。3、买不买都没关系,只要你一来就是我们最珍贵的客户。4、您现在买不买我们的产品都没有关系,您到了我们这里就是我们这里的贵客,您可以先了解一下...

怎样去做好一个导购员
做好一个导购员要锻炼语言表达能力,大胆和顾客沟通,打扮得体,举止大方。导购对自己所推的产品了如指掌,向顾客介绍时如数家珍,充分发现其全部优点和特色,真诚而动情地为顾客介绍,自然能够赢得顾客的信任。

如何做一名优秀的导购员目录
如何成为卓越的导购员指南 1. 任职资格与素养 角色定位:明确工作职责,包括全面理解和执行职务要求,深刻认识自己的角色定位。礼仪规范:强调仪容、行为、语言和情绪的优雅,展现专业形象。素质要求:具备良好的职业修养,强烈的事业心,以及优秀的服务意识和积极的服务态度。能力要求:具备洞察力、应变能力和...

如何做好导购员 做好导购员的方法
一般商品知识会在我们培训的时候有培训老师对我们进行讲解,也可以向一些比较有经验的老员工学习,但是随着市场飞速发展,我们的知识也必须随着市场更新,这时候我们可以选择上网上查一下资料,以填补我们对于这种商品知识的空白。7、市场调查。有的人说市场调查是进货人员该做的事,导购不需要做,这是非常不...

作为一名优秀的导购员应当具备哪些条件?
1. 基本素质 - 拥有敬业乐业的主人翁精神、团队协作意识。- 保持正确的职业装扮与礼仪,保持健康的身体素质。- 培养良好的心理素质和充沛的精力。- 维持积极的心态和端正的道德品行。- 展现热情的服务态度,拓宽知识面。2. 基本技能 - 深入了解产品知识,向顾客传达产品的卖点。- 有效地与顾客沟通,...

怎么做好一个导购!怎么卖衣服
卖衣服是一门技巧,关键在于导购员的应变能力。并非每个人都适合做生意,但掌握一些基本技巧后,任何人都能成为一名出色的销售导购。以下是一些提升销售技巧的方法:1. 运用体验式销售:成功的服装商家通常采用体验式销售策略,避免过多介绍产品,而是鼓励顾客亲自挑选和试穿。通过让顾客体验衣服穿在身上的...

如何做好一个优秀的服装导购?
一、衡量成功导购员的标准是什么 首先,他必须是一个忠于职守的好员工,忠实履行公司的政策,维护公司形象及品牌声誉,妥善处理各种关系。其次,他必须是一个导购能手,有好的销售业绩,受到公司同仁的支持,顾客对其满意度高。二、如何让顾客满意 顾客满意的形成主要由四个方面影响:顾客期望值、顾客感知...

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