什么是质量管理的PDCA循环,它的特点是什么

如题所述

  PDCA循环又叫质量环,是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。
  PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Adjust(修正、校准)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。
  1、P (plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。

  2、D (Do) 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
  3、C (check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
  4、A (adjust)修正,对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
  以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。
  PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。PDCA循环不仅在质量管理体系中运用,也适用于一切循序渐进的管理工作。
  处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准,包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。
  PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点:
  1、套小环、小环保大环、推动大循环。
  PDCA循环作为质量管理的基本方法,不仅适用于整个工程项目,也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标,都有自己的PDCA循环,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来,彼此协同,互相促进。
  2、不断前进、不断提高。
  PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,生产的质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高。
  3、门路式上升。
  PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就进步一步。每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA循环,使品质治理的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次,品质水平和治理水平均更进一步。
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第1个回答  2013-10-10
这个循环主要包括四个阶段:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action),及八个步骤。八个步骤是四个阶段的具体化。(1)计划(P)阶段计划是质量管理的第一阶段。通过计划,确定质量管理的方针、目标,以及实现该方针和目标的行动计划和措施。计划阶段包括以下四个步骤:第一步,分析现状,找出存在的质量问题。第二步,分析原因和影响因素。针对找出的质量问题,分析产生的原因和影响因素第三步,找出主要的影响因素。第四步,制定改善质量的措施,提出行动计划,并预计效果。(2)实施(D)阶段该阶段只有一个步骤,即第五步第五步,执行计划或措施。(3)检查(C)阶段这个阶段也只包括一个步骤,即第六步。第六步,检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式,将执行结果与预定目标对比,认真检查计划的执行结果。(4)处理(A)阶段包括两个具体步骤。第七步,总结经验。对检查出来的各种问题进行处理,正确的加以肯定,总结成文,制定标准。第八步,提出尚未解决的问题。通过检查,对效果还不显著,或者效果还不符合要求的一些措施,以及没有得到解决的质量问题,不要回避,应本着实事求是的精神,把其列为遗留问题,反映到下一个循环中去。处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准,包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点:(1)大环套小环,小环保大环,推动大循环PDCA循环作为质量管理的基本方法,不仅适用于整个工程项目,也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标,都有自己的PDCA循环,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来,彼此协同,互相促进。以上特点。(2)不断前进、不断提高PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,生产的质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高。
第2个回答  2020-12-23

PDCA管理循环:开展所有质量活动的科学方法

什么是质量管理的PDCA循环,它的特点是什么
PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点:1、套小环、小环保大环、推动大循环。PDCA循环作为质量管理的基本方法,不仅适用于整个工程项目,也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标,都有自己的PDCA循环,层层...

什么是质量管理的PDCA循环,它的特点是什么
PDCA循环,又称计划-执行-检查-行动循环,是一种普遍应用于管理领域的模型。该模型最早由工程师W. Edwards Deming在1950年代推广,是基于持续改进的理念,旨在通过四个阶段的循环来提高产品和服务的质量。P(计划)阶段**:在这一阶段,组织会确定目标和制定实现这些目标的过程。这包括了解顾客需求、分析...

PDCA循环的特点是什么
PDCA循环作为质量管理的核心策略,其特点和作用体现在以下几个方面:1、大环套小环,推动整体发展。PDCA循环不仅适用于整个工程项目,同样适用于企业内部的各个层级。各级部门围绕企业总目标,层层推进,形成大环套小环的结构。大环作为小环的基础和目标,小环则是大环的分解与保障。各级部门的小环紧密相联,...

什么是质量管理的PDCA循环?
质量管理的PDCA循环即指质量计划制定(P)、质量计划实施(D)、质量执行检查(C)及质量结果处理(A)四个阶段。其中质量计划制定主要包含四个步骤:1.分析现状,找出存在的质量问题;2.分析质量问题的原因及影响因素;3.找出主要影响因素;4.制定改善质量措施,提出行动计划。质量计划实施指执行计划阶段提出的质量改...

质量管理的PDCA是什么意思?
PDCA即PDCA循环,是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。1、P阶段 即根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。2、D阶段 即按照预定的计划、标准,根据已知的内外部信息,设计出具体的...

质量管理的PDCA循环是什么意思?
PDCA循环,由美国统计学家W. Edwards Deming博士提出,揭示了质量管理活动的基本规律。该循环包含四个相互关联的步骤:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和处理(Action)。这一循环是提升产品质量和改进企业经营管理的有效工具,同时也是质量保证体系运行的基础模式。1. 计划阶段(Plan):在这一...

pdca特点是什么
PDCA循环,质量管理工具,持续改进产品和服务。包括计划、执行、检查、行动四个阶段。循环性和迭代性,不断循环实现持续改进。计划阶段,识别问题,设定目标,收集数据,分析原因,设计措施。基于充分信息,满足质量标准。执行阶段,实施解决方案,团队合作,准备应对问题。执行步骤,确保计划进行。检查阶段,收集...

PDCA循环的特点是什么
特点:1、大环套小环、小环保大环、推动大循环。PDCA循环作为质量管理的基本方法,不仅适用于整个工程项目,也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标,都有自己的PDCA循环,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据,小环是大环...

医院质量管理的PDCA是什么?
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(act)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出...

PDCA循环循环特点
PDCA循环的价值在于它能够让我们的思维方式和工作流程变得更加有条理、系统化和科学。其特点如下:大环套小环,小环相扣:PDCA像一个质量管理的基本框架,适用于企业各个层级,从整体项目到科室、工段、班组甚至个人。每个层级根据企业的目标设立自己的循环,形成层级分明的环状结构,大环指导小环,小环保证...

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