在苹果官方店买了一台IMac用了不到半个月发现屏幕右上角的玻璃有破损,加上壁纸和视角问题没有及时发现,然后苹果给出的答复是超过14天不能更换新机,所以给我顶了新的屏幕说只能换屏幕处理,然后换了屏幕却发现新的屏幕没有贴好也不想之前他们承诺的能和新机一样,缝隙很大而且用手指按压有松动感,屏幕上还有一个坏点,苹果维修说可以再更换一次新屏幕。可是我这电脑一万多买的基本没怎么用过就一直在修,而且这也是他们苹果出售的一个残缺品,应该算产品质量问题吧,难道这个责任要我来承担吗?请问有什么解决办法 或者国内消费者保护法有没有相关保护的条款?我想换新机器,这太难接受了。
屏幕是那种玻璃破掉一个坑的顺坏,但是是在屏幕内部大约两颗米粒大小,而且深色壁纸或者角度问题是比较难发现的,我也是哪天想换个纯色的壁纸才看到这个问题。。。太气人了。。。
2、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭 修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修 理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
规定的不是两次吗 怎么今年有新规定说是三次了吗?
刚买的电脑好歹一万多 因为要作图(当然主要是心里原因不能接受买回来一个残缺品)而且加上他们的服务人员承诺维修效果才决定更换屏幕的,结果他们修好后给我,还说已经是维修的最完美状态了,还一再否认说即使是全新的电脑也会有缝隙也会贴合不完美还要我去查看其它样机,结果证明他们错了 然后他们就只有一再道歉。。。这亏吃得太。。。诶。。。
刚买2个月的MACBOOKPRO屏幕有亮点可以换全新的机子吗
在7天之内可直接退货或换货,超过7天就只能保修了。找售后服务,售后服务是免费的。因此你发现了问题一定要尽快解决,时间拖的越长对你越不利。
刚买了不到两个月的苹果电脑屏幕有问题修了两次了还能换新的吗
保修期就是只能把非人为损坏的机子在一定时间内拿回来售后点或维修点进行维修,但是他只会给你维修到保修期以外,不会给你换新机,所以你只能等他前把你机子修好,没其它办法,除非你想重新买一台新的机子 绝对原创,最佳答案
新苹果平板屏幕边缘有个问题,可以换新吗
新苹果平板屏幕边缘有个小问题,是可以换新的,特别是如果是在14天内,赶紧可以去换新的,但是如果用得挺久了的,华如果还在保修期内,他可以免费上门免费维修服务。因为它们的官网也对这个事情做出了回复。他们也不允许iPad Pro的外壳出现0.4mm的偏差。如用户发现平整度出现问题,可在购买后14天内进...
苹果电脑拆封有问题换新
可以要求卖方换新。如果你所购买的苹果电脑出现质量问题,可在交付之日起14个自然日内,将完好无损的苹果电脑退回以获取退款。退回的苹果电脑必须带有原包装,中包含所有的配件、手册和说明书。
苹果电脑摔坏了可以换新机吗?
所买的这款电子产品故意摔坏了,当然是可以进行更换的。并承诺两年内两次意外保修,那么肯定也考虑到了用户在期限之前故意损坏手机来“骗保”的可能,实际上由于大部分用户都没有这么厚的脸皮去骗保。而且这么做也实在无利可图,所以少数用户在Apple Care+到期之前损坏旧手机换新手机的行为,对于苹果来说...
苹果电脑买了几个月,主板坏了售后会换新的吗
您好,苹果是支持14天退货的,您的订单如果已经超过了14天,就不能享受换新的服务了。如有疑问,请致电400-666-8800转1
苹果平板电脑屏幕坏了能不能以旧换新
苹果平板电脑的屏幕坏了,在其他维修店换“其他适应品牌的屏幕”也许还可以。如果去苹果维修点,那肯定是不会给你以旧换新的屏幕。
苹果电脑屏幕碎了换一个多少钱?
如果苹果电脑的屏幕出现损坏,例如碎裂,更换一个新的屏幕通常需要1000元。需要注意的是,由于屏幕破裂通常是由用户操作不当造成的,这类问题不在苹果官方售后服务的免费保修范围内。通常情况下,苹果官方售后服务会建议直接更换新机器,而不是单独更换屏幕。如果用户选择第三方维修点单独更换屏幕,那么这台...
苹果官网买的平板电脑屏幕有质量问题可以换机吗?怎么换机
可以,但是需要在真正是苹果授权的售后才可以。一般北京上海有授权店的,官网产品拿到门店待遇是一样的。从苹果门店换回的手机,只有单机,没有配件,你去更换的时候也是拿着单机去就可以,换回的手机序列号什么的都换了,也就是和你原来的手机是完全不同的手机了,但是是全新也是未激活的。还有就是...
苹果电脑坏了能换新吗
一般情况下,非人为损坏的都是可以换的。以下是苹果官网的原话:当你购买 Apple 硬件产品时,你还将获得 Apple 一年有限保证项下的保修服务。通过购买可选的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划,你还可以获得其他额外益处。根据三包规定,Mac 和 iPad 的主要部件将获得自购买日起两年的保修服务。A...