刚买了不到两个月的苹果电脑屏幕有问题修了两次了还能换新的吗

在苹果官方店买了一台IMac用了不到半个月发现屏幕右上角的玻璃有破损,加上壁纸和视角问题没有及时发现,然后苹果给出的答复是超过14天不能更换新机,所以给我顶了新的屏幕说只能换屏幕处理,然后换了屏幕却发现新的屏幕没有贴好也不想之前他们承诺的能和新机一样,缝隙很大而且用手指按压有松动感,屏幕上还有一个坏点,苹果维修说可以再更换一次新屏幕。可是我这电脑一万多买的基本没怎么用过就一直在修,而且这也是他们苹果出售的一个残缺品,应该算产品质量问题吧,难道这个责任要我来承担吗?请问有什么解决办法 或者国内消费者保护法有没有相关保护的条款?我想换新机器,这太难接受了。
屏幕是那种玻璃破掉一个坑的顺坏,但是是在屏幕内部大约两颗米粒大小,而且深色壁纸或者角度问题是比较难发现的,我也是哪天想换个纯色的壁纸才看到这个问题。。。太气人了。。。

我是苹果维修站的
15天这个三包法的基本你应该知道了吧(不知道你现在已经过了没有,再此不再细说了)
如果主要部件(比如主板,内存,屏这些)在一年内连续三次维修(包括第三次)就达到换机条件(但是换机流程相当麻烦,快的话15天,慢就一个月,如果没有同型号机型可以要求更换更高型号的机型,但是需要补差价也可以理解成折旧费)不知道我这样说你明白吗?
保修期就是只能把非人为损坏的机子在一定时间内拿回来售后点或维修点进行维修,但是他只会给你维修到保修期以外,不会给你换新机,所以你只能等他前把你机子修好,没其它办法,除非你想重新买一台新的机子

绝对原创,最佳答案追问

2、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭 修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修 理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

规定的不是两次吗 怎么今年有新规定说是三次了吗?

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-10-09
应该不会给楼主换新机了,当初问题不大就不应该给售后处理,我也吃过这样的亏,果断鄙视那些不负责任的人追问

刚买的电脑好歹一万多 因为要作图(当然主要是心里原因不能接受买回来一个残缺品)而且加上他们的服务人员承诺维修效果才决定更换屏幕的,结果他们修好后给我,还说已经是维修的最完美状态了,还一再否认说即使是全新的电脑也会有缝隙也会贴合不完美还要我去查看其它样机,结果证明他们错了 然后他们就只有一再道歉。。。这亏吃得太。。。诶。。。

第2个回答  2013-10-09
按理说不可以换新的。因为他有规定时间里可以换,而你超出了时间。就算你有理也没用。算自己倒霉吧
第3个回答  2018-02-10
用了三个月,出现显卡问题,也希望能给换电脑...修理也不知道是不是原装零件...

刚买2个月的MACBOOKPRO屏幕有亮点可以换全新的机子吗
在7天之内可直接退货或换货,超过7天就只能保修了。找售后服务,售后服务是免费的。因此你发现了问题一定要尽快解决,时间拖的越长对你越不利。

刚买了不到两个月的苹果电脑屏幕有问题修了两次了还能换新的吗
保修期就是只能把非人为损坏的机子在一定时间内拿回来售后点或维修点进行维修,但是他只会给你维修到保修期以外,不会给你换新机,所以你只能等他前把你机子修好,没其它办法,除非你想重新买一台新的机子 绝对原创,最佳答案

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可以要求卖方换新。如果你所购买的苹果电脑出现质量问题,可在交付之日起14个自然日内,将完好无损的苹果电脑退回以获取退款。退回的苹果电脑必须带有原包装,中包含所有的配件、手册和说明书。

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苹果电脑买了几个月,主板坏了售后会换新的吗
您好,苹果是支持14天退货的,您的订单如果已经超过了14天,就不能享受换新的服务了。如有疑问,请致电400-666-8800转1

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