如果您是个人存折客户请填写《个人特种业务申请表》，在我行的任意网点办理电话银行的注册手续，银行人员会为您设置拨打电话银行时使用的电子银行密码。 如果您是个人京卡客户，在我行营业网点开卡成功后系统会自动开通电话银行功能，您可以启用密码信封内的电子银行密码办理电话银行业务。 如果您想修改电子银行密码，可通过银行柜台、电话银行和网上银行办理；如果您忘记了电子银行密码，可到银行柜台和网上银行专业版办理重置。
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