如何在商务谈判中取得成功

如题所述

商务谈判礼仪(一)--谈判准备  商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。  谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。  布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。  谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。  商务谈判礼仪(二)--谈判之初  判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:幸会、请多关照之类。询问对方要客气,如请教尊姓大名等。如有名片,要双手接递。介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。  谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。  谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。商务谈判礼仪(三)--谈判之中  这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。  报价--要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。  查询--事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。  磋商--讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,因此更要注意保持风度,应心平气和,求大同,容许存小异。发言措词应文明礼貌。  解决矛盾--要就事论事,保持耐心、冷静,不可因发生矛盾就怒气冲冲,甚至进行人身攻击或侮辱对方。  处理冷场--此时主方要灵活处理,可以暂时转移话题,稍作松弛。如果确实已无话可说,则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题,不要让冷场持续过长。商务谈判礼仪(四)--谈后签约  签约仪式上,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。  助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。  签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺
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商务谈判技巧有哪些
1、试探摸底法。没有调查就没有发言权,在商务谈判中,首先要摸清对方的意图、底牌或大概底线在谈判中才能有的放矢,古语有云:知彼知己百战百胜。2、价值引导法。试探摸底之后,可以通过一些共同的利益点或共同的价值观逐渐引导谈判向好的方面发展。3、细节处理法。在具体细节上,必须非常熟悉业务,比如...

商务谈判技巧有哪些
一、商务谈判技巧包括:充分准备、了解对方需求、善于倾听、灵活谈判、建立良好关系、掌握语言和情绪控制等。二、详细解释:充分准备。在谈判前,要对谈判的主题进行深入研究,收集相关资料,了解行业趋势和竞争对手情况。明确自身的需求和目标,制定合适的策略。了解对方需求。在谈判过程中,要尝试了解对方的需...

商务谈判的八大策略是?
1. 调整谈判心态:在参与每一次商务谈判之前,务必确立适宜的谈判心态。面对关键对手,可采取退让策略,以期达成共识。2. 深入对手分析:全面了解对手的立场和优势,以便在谈判过程中信心满满,游刃有余。3. 营造良好氛围:即便在谈判中,也应保持友好气氛,这有助于双方未来合作的顺畅发展。4. 制定备用...

商务谈判技巧有哪些技巧
1. 试探摸底法:在商务谈判中,了解对方的意图和底线至关重要。正如古语所说:“知己知彼,百战不殆”。通过深入调查和了解,您可以为谈判制定有效的策略。2. 价值引导法:在掌握了对方的信息后,您可以利用共同的利益点或价值观来引导谈判,使其朝着对双方都有利的方向发展。3. 细节处理法:在谈判...

商务谈判技巧有哪些?
1. 调整谈判心态:在参与每一次商务谈判之前,您应确立合适的谈判心态。面对重要的谈判对象,保持谦逊和积极的态度是关键。2. 深入分析对手:全面了解对手的信息和立场,以便在谈判过程中自信满满,谈话更加顺畅。3. 营造良好氛围:尽管是谈判,但也无需过于紧张。建立友好和善的气氛有利于双方今后的合作。...

商务谈判技巧有哪些
在商务谈判的世界里,我们经常目睹各种精彩的谈判案例和技巧的应用。从白脸黑脸策略到转折为先,从文件战术到期限效果,以下内容将深入解析这些谈判技巧,帮助你在谈判桌上稳占优势。1. 适时反击 成功反击的关键在于把握时机。当对方试图以威胁手段迫使你让步时,反击最为有效。反击不仅是一种防御策略,也能...

商务谈判的成功要素是什么?
商务谈判的成功要素是什么?1. 保持沉默:在紧张的谈判中,沉默可以成为一种强大的工具。适时地保持沉默可以给对方施加压力,也可以让自己有时间思考和调整策略。2. 耐心等待:耐心是商务谈判中的重要品质。时间的流逝可能会带来转机,因此,耐心等待对方冷静下来或问题自然解决,有时是最佳策略。3. 适度...

在商务谈判中有哪些策略?
遵循必要的谈判原则,是谈判获得成功的基本保证。充分了解谈判原则,有助于掌握和运用谈判的策略和技巧,保护谈判当事人的权利与利益。内容分析(一)尽量扩大总体利益在谈判中,谈判双方首先应一起努力扩大双方的共同利益,而后再来讨论与确定各自分享的比例,这也就是谈判界常说的“把蛋糕做大”。谈判在...

什么是成功的商务谈判
1. 充分准备在商务谈判前,充分的准备是成功的关键。这包括对谈判对手的背景调查、市场状况的了解、自身产品的优势和劣势分析等。只有知己知彼,才能在谈判中占据有利地位。制定明确的谈判目标和底线也是必不可少的,这有助于在谈判过程中保持清晰的思路和坚定的态度。2. 有效沟通有效的沟通是商务谈判的...

商务谈判的十大技巧
1. 取悦客户 在商务谈判中,取悦客户并非降低身份讨好或拍马屁,而是要像朋友一样提供合理建议。以真诚打动客户,让客户喜欢你,这样才会为你争取利益。在谈判中,要避免显得贪心、吹毛求疵或过于强势,通过评估对方反应来避免这些问题。2. 表明立场 如果提供的价格已是底线,务必表明立场,告诉客户这是...

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