可以直接拨打10086联系工作人员报修宽带的哦~
安装及维修时长以河南为例：
从2019年5月1日起在河南省建成区已实现移动光纤覆盖的宽带和高清电视家庭客户推出“快修快装、超时送流量”的服务承诺，提供“上午下单不隔夜、下午下单不隔天、超时一天赔付1G国内流量”的高品质服务，为客户提供更实惠、更放心、更贴心的服务。承诺详细内容是：
（1）承诺范围内，上午12点前受理宽带装移机单（以系统成功缴费为标志）当日装通；12点后受理次日装通；如果客户预约在其他日期，预约当日宽带装通视为正常履约。
（2）承诺范围内，如果超时一天（不足一天按一天计算）赔付1G国内流量，最高赔付5G。
鉴于各省业务规定存在差异， 具体以当地工作人员介绍为准
安装及维修时长以河南为例：
从2019年5月1日起在河南省建成区已实现移动光纤覆盖的宽带和高清电视家庭客户推出“快修快装、超时送流量”的服务承诺，提供“上午下单不隔夜、下午下单不隔天、超时一天赔付1G国内流量”的高品质服务，为客户提供更实惠、更放心、更贴心的服务。承诺详细内容是：
（1）承诺范围内，上午12点前受理宽带装移机单（以系统成功缴费为标志）当日装通；12点后受理次日装通；如果客户预约在其他日期，预约当日宽带装通视为正常履约。
（2）承诺范围内，如果超时一天（不足一天按一天计算）赔付1G国内流量，最高赔付5G。
鉴于各省业务规定存在差异， 具体以当地工作人员介绍为准
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-12-30
办理移动宽带申请后，按照正常情况下一个星期之内肯定是会上门安装的，只是他们在安排这种工人上门安装的时候，有可能会根据先来后到的原则进行安排，所以但现在你已经第五天了，还没有见他们上门安装，你可以致电一下客服，咨询一下，相关的情况让他们帮你确定一下，具体上门安装的时间以便于更好的安排自己的工作，因为有些时候安装人员在接受委派用户的过程当中，有些时候疏漏，也有可能因此在向前提条件之下，有必要跟他们核一下，具体的上门安排时间，否则因为这样，拖延所造成的损失，多半都是由业主自己承担的，所以为了避免没必要的浪费和损失，最好还是打下客服热线，让他们做出确切的回答，毕竟已经交了钱了，肯定要追查清楚
第2个回答 2018-07-31
正常是48小时内上门安装。
自报装受理后，48小时即二天内师傅上门安装，请耐心等待！
希望能帮到你。本回答被网友采纳
自报装受理后，48小时即二天内师傅上门安装，请耐心等待！
希望能帮到你。本回答被网友采纳
第3个回答 2013-10-11
看外线安装人员是否很忙，应该是在7天内吧。可以打电话或是辛苦去营业厅催一下也许管用。本回答被网友采纳
第4个回答 2013-10-11
正常时间不超过七天。
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