为什么我开通的电信3M宽带,打1万查询目前已经升级为4M宽带了!可自己测试只有1M-2M的宽带!

现象已经持续2个多月了!看电影都会每10秒缓冲2分钟!!!

你好:

   ä½ å¯ä»¥æ£€æŸ¥ä¸‹é¢å‡ ç§æƒ…况:

    建议你先进行单机检测看网速是否正常,如果正那就是你的路由器问题。

    有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢,你可以查杀下电脑。

    所有的网络接口是否有松动。

    有可能是你的网络不稳定导致的。你可以测试一下网速要是有问题可以报修。测速地址:http://gd.189.cn/gz/internet/index.html?cmpid=wddic_bidu为了提高测速结果的准确性,建议您在测速前关闭与网络相关的在线应用,如迅雷、flashget、电驴、在线视频、病毒软件病毒库更新等程序。

  如有其它问题,请搜索《广东电信官网》,会有专业客服为你快速解答!

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-10-14
你可以上电信自主网站查下你的宽带套餐,看是否符合你当初定制的要求;检查下你的猫有问题没;在下个硬件分析和软件分析软件看下你的电脑有没有影响上网速率的文件或原因!
第2个回答  2013-10-13
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
如果您的电信4M宽带的下载速度在280--550KB/秒就是正常范围的。

您可以使用安徽电信网上营业厅的测速工具,查看您的下载速度和其他的速度 , 如果还是没有达到标准,您可以拨打10000让电信的工作人员上门为您检修。

如需购机、查话费请登陆安徽电信网上营业厅,百款手机全网低价。

希望我的回答可以得到您的采纳。本回答被网友采纳详情
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第3个回答  2013-10-14
电信就这样,用电信宽带的人多了就会拉你的网速。
第4个回答  2013-10-14
可能网络不好,他说的4M只是最高4M
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