在淘宝买东西,提交了订单但卖家还未发货,后来决定不买了,就提交了退款申请,这时卖家立马发货了。

然后我又提交退货退款申请,卖家同意。

那么我要等到收货了再退给卖家吗?还是收货时拒签就可以直接让快递员退给卖家??

当你提交订单他马上发货,有可能是虚假发货,就是先填个快递单,其实是没有发货的,你只有和他沟通,如果快递还没有扫描的话你就不要了,寄出去了收到货你就拒签。包邮的产品退货是不需要你承担邮费的,希望能帮到你追问

我不知道他到底有没有发货,联系也不回复我。10点半发货的到现在物流还没动态。。。

追答

十有八九是没有发货,很多淘宝卖家发货都是先点击发货填个物流单号,然后才去备货的,他这样的目的就是不想让你申请退款。你旺旺和他聊,你说反正你都是要退货的,何必搞得那么麻烦

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第1个回答  2013-10-19
以旺旺聊天记录为准
来去运费应完全由卖家出
现在尽早与卖家联系,
不行,就请小二介入
第2个回答  2013-10-19
这就看你们怎么商量了,如果能拒签就拒签,不能的话也没关系,你就再给他寄回去,但是一定要说好邮费怎么处理,最好是卖家承担,如果他们不同意,要坚持到底,提供一切证据(你申请退货的时间,他发货的时间,聊天记录等)证明是你先提交的退货申请。实在不行就找天猫客服,一般都会处理好的。希望对你有帮助。追问

那东西买时写明卖家包邮的,那退货的运费要自己淘吗

追答

这真的要看卖家了,有的店家就不需要你支付退回的邮费,有的即使包邮了也要你支付。我觉得像你这样先申请了退款他又发货的,应该是要他们承担退回运费的,

追问

刚跟卖家协商 他说买家付,我有退货保障卡,这个应该可以把运费抵了吧1。。

追答

那你就赚啦,退回的邮费不用你付,还能获得退运保险的赔偿金。果断退!

第3个回答  2013-10-19
没你想的那么麻烦 7天无理由退换货 跟他说好 直接拒签就行【运费自己掏】
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