如果碰到消费者受到侵权的，如果是商品质量，使用问题，可以去消协投诉。
如果是强买强卖等，就打110报警。
如果投诉无果，可以搜集证据，如侵害证据，产品质量问题等，直接通过起诉，走民事诉讼途径。
当消费者权益受到侵权时如何进行投诉申诉
当消费者权益受到侵权时，消费者可以依据消费者权益保护法的规定，向消费者协会进行投诉，也可以向工商管理部门报案。【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;...
消费者维权有哪些方式
1、私下协商。消费者要想维护自己的合法权益，假如你不想麻烦，你直接可以和侵权者进行私下协商，就相关的赔偿和侵权事宜进行协商。2、和解纠纷。经过协商后，有可能双方就会对相应的侵权纠纷达成合意，当然这也是最完美的结局。3、进行投诉。假如经过双方的协商沟通，双方并没有达成合议，消费者就可以就该...
消费者如何维权
1、自行协商。当消费者的权益受到侵害时，消费者要想维护自身的合法权益，可以采取和经营者自行协商的方式去解决矛盾和纠纷，按照法律的规定，去维护自身的合法权益，要求经营者承担应有的赔偿责任。2、达成和解。当消费者的权益受到侵害时，假如和经营者坐下来了，大家对维权和赔偿事宜谈得差不多了，双方...
消费者可以通过哪些途径维权?
消费者的权益在受到损害时，可以通过协商和解、投诉调解、申诉、仲裁以及诉讼等五种方式来捍卫自己的合法利益。1、消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，...
商家侵权消费者可以打12315解决吗
1、商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等，因此商家是会怕的。商场里...
消费者怎么维护权益
消费者怎么维护权益作为一个消费者，当自己的合法权益受到侵犯时该如何维护呢?主要从以下几个方面来进行：1、与经营者协商和解当消费者权益受到损害时，消费者首要的是心平气和地同经营者(生产者、销售者、提供服务者)摆事实、讲道理，力争协商和解，完美解决问题。2、请求消费者协会调解如果协商不成，...
维权的途径和手段
如果商家侵犯了您的合法权益，可以通过法律途径进行维权，如起诉、申请仲裁等。在诉讼前，需要准备好相关证据材料，并咨询律师。6、网络维权。如果在网络上遇到侵权问题，可以通过网络维权平台进行维权，如举报侵权内容、申请撤下侵权内容等。诉讼的三种形式：1、刑事诉讼；2、民事诉讼；3、行政诉讼。消费者...
如何维护自己作为一名消费者的权益
消费者首先要增强自我保护的法律意识。当自己的合法权益受到侵犯时，不要忍气吞声，要理直气壮地通过合法途径去维权。这是一个前提条件，做不到这一点就谈不上用法律武器维护自己的合法权益 与经营者协商和解阶段。当发生争议时，消费者首要的是心平气和地同经营者（生产者、销售者、提供服务者）摆事实...
消费者应该如何维权
在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然，消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决...
买到假货怎么维护自己的权益
（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的...
