坐中转航空,结果因为第一程延误,导致于第二班没有坐上,打电话问航

坐中转航空,结果因为第一程延误,导致于第二班没有坐上,打电话问航空公司,航空公司让去找卖家,就这样踢皮球一样踢来踢去的,商家以两家航空公司没有合作,就不管了,还需要自己付住宿费和改签费合理嘛?消费者的权利谁来负责呢?难道就应该当冤大头,请问大家有地方可以处理这种事情嘛?

很遗憾及也许你也不爱听的答案是问题出于你自己。首先买转机票最需要考虑的就是因前一班机延误以致没赶上下一班机。上上策是直接向航空公司买联程票。万一没赶上,航空公司会负责改签到下一班。退而其次的方法是订票时安排两航班之间有充裕的转机时间一方可能的延误,并且买上延误保险。最下策就是如你非但买的票不是联程,还是经过代理买的两家不同航空公司的机票又没买保险,这所有风险当然由你自负。个人买机票绝大多数都是在航空公司官网买,即使会用到携程也是向航空公司的旗舰店买,哪怕机票未必是最便宜,但一不会买到假票,二不会发生有问题是大家推脱。你这次只能当作是付学费买教训。追问

就是连程,不过是两家航空公司,所以只能找运营商咯!也就是出门遇鬼了吧😄谢谢

追答

显然你没了解联程与非联程的差别。两段航程中间转机,即使是同一家航空公司都不见得是联程。所谓联程就是两段航班是看成一个航程,只有一张机票,也不能只搭乘其中一段。而非联程就是两航班各有各的机票,两者间没有关系,可以只搭乘其中一段而另一段退改签。虽然两个不同航空公司之间也可能有合作关系提供联程票,但依你的描述,两者间并无关系,而你后段是独立改签就绝对不是联程。这点是向中介代理买票时是特别需要注意的。代理只是按你的需要拼凑行程,是否是联程与你是否会因为延误而带来困扰完全不是他考虑的范围。所以如果涉及转机的行程最好是在航空公司官网买联程票。如果目的地无法买到联程票,那一定要有充分的转机时间及购买延误保险。只是近来班机延误太多,延误保险也不那么容易买了。当然还有一种高价做法就是买可以免费退改签的全票,但那往往太贵还不如冒险廉价票,即使要重买票都比全票便宜。

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第1个回答  2019-07-30
我也是,转机票但不是联程票,第一班航班延误没有赶上第二程没办法只能退票重新购买,由是在智行火车票上买的打折的票,退票的时候只退了几十元,太亏了。这种情况怎么处理啊?反馈的时候客服说由于是两个航空公司之间没有协议处理这种情况,只能这样。这口锅背的有点憋屈,该怎么办?

坐中转航空,结果因为第一程延误,导致于第二班没有坐上,打电话问航
很遗憾及也许你也不爱听的答案是问题出于你自己。首先买转机票最需要考虑的就是因前一班机延误以致没赶上下一班机。上上策是直接向航空公司买联程票。万一没赶上,航空公司会负责改签到下一班。退而其次的方法是订票时安排两航班之间有充裕的转机时间一方可能的延误,并且买上延误保险。最下策就是如你...

...中转机票 如果第一班飞机延误导致我不能坐第二班飞机怎么办,不是一...
不是一个航空公司的?那肯定不是联程中转的机票.应该是分段单独出的票.要看延误登机是谁的责任了?是航空公司的责任的话,他们自然给你处理,帮你重新连接下一班飞机.航空公司这样处理也很正常.如果是自己的责任.那就麻烦了.只能是,能改期的改期,改到下一班飞机.不能改期就退票,重新定下一班飞机....

转机因延误而赶不上下一班飞机,怎么办?
1. 如果你因为第一班飞机的延误而未能赶上预订的第二班航班,航空公司有责任为你安排后续的旅行计划。2. 根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第十九条,如果航班取消、提前、延误或航程改变,承运人必须优先安排旅客乘坐后续航班或签转至其他承运人。3. 若因承运人原因导致旅客舱位等级变更,差额...

转机因延误而赶不上下一班飞机,怎么办
乘飞机转机因延误赶不上下一航班可以由航空公司安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班 根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》:第十九条 航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,...

如果因为头一班航班延误没赶上下一班航班怎么办
当然找延误的航班,因为他们航班延误,害你没有赶上下一班飞机,要让延误的航空和下一班的航空联系,让他们帮你解决改期问题。要是你去找下家航班,那里不会管你的。还要收你改期费,所以如果遇上这种问题一定要咬住延误的航班,不要被航空公司的花言巧语给骗了,只等到解决问题,才放松。因为有些...

飞机延误导致第二程飞机无法乘坐?
给航空公司打电话联系改签,让航空公司给具体的解决办法。退款可能会退不回全款。因为我就遇到过这样的事情~先不要退款。给航空公司打电话联系改签,让航空公司给具体的解决办法。退款可能会退不回全款。因为我就遇到过这样的事情~先不要退款。给航空公司打电话联系改签,让航空公司给具体的解决办法。...

...联程机票第一班飞机延误或者取消了而赶不上第二班飞机的情况应该怎么...
1、航空公司会帮您免费衔接下一班,如果当天没有航班,航空公司会免费安排酒店住宿,直到飞机起飞~(前提条件是,由于航空公司的原因造成的航班晚点)2、向第一间航空公司索取延误证明后,出示给第二间航空公司,询问是否可免除误机费用,但如果不行而你又急着走的话,只能自己先掏腰包联系你买机票的...

第一班飞机停飞,导致未能赶上第二班飞机怎么办?
1、如果乘坐的是同一个公司的航班,如果第一段航程延误造成第二段航程无法正常登机,航空公司会免费帮安排到下一个航班,如果坐的是同一个航班,行李会直接由工作人员转到第二个航班的不用管它(前提是订票时一定要问清楚是否是中转联程票)2、如果是分段走的话(不是一个航空公司),如果第一段航班...

因为前班飞机延误,而耽误了转机的怎么办啊?
只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。飞行计划时,以下几点可以帮到你:1.最好买联程票 如果你的行程涉及中转,最好的办法就是购买「一票到底」的联程客票。这样无论如何,只要衔接错失,可以直接找延误航班的OC协调。2.没买联程票咋办?如...

飞机从第一班转到第二班,如果第一班晚点了,第二班赶不上怎么半?
1、如果您乘坐的是同一个公司的航班,如果第一段航程延误造成第二段航程无法正常登机,航空公司会免费帮您安排到下一个航班,如果您坐的是同一个航班,行李会直接由工作人员给您转到第二个航班的不用管它(前提是您订票时一定要问清楚是否是中转联程票)2、如果是分段走的话,比如第一段坐的是南航...

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