系统原因或者中病毒了，可以考虑重置系统。
打开屏幕下方的“通知”按钮或者通过开始屏幕，进入电脑的设置页面。
在设置页面里，找到“更新与安全”按钮，点击后进入更新与安全页面。
点击“恢复”按钮，然后找到重置次电脑，点击“开始”按钮。
跳出两个选项，第一个是“保留我的文件”，第二个是“删除所有内容”。若想重置后的系统更加纯净，可以选择“删除所有内容”。
然后稍等一会儿，会跳出下面的页面，提示您的电脑有多个驱动器，然后问你是“要删除所有驱动器中的文件吗？”建议大家选择“仅限安装了windows的驱动器，这样只对系统盘处理，否则将对所有盘格式化处理，那样您会失去所有的文件。
接着跳出页面“还要清理这些驱动器吗？”选择第二项“删除文件并清理驱动器”，这样更安全，不过要花费更多的时间。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-04-05
第2个回答 2020-02-07
电脑经常死机可能有以下三种原因：
1、散热不好
2、硬件松动或老化
3、电脑进灰
1、散热不好
2、硬件松动或老化
3、电脑进灰
- 官方电话官方服务
- 官方网站
第3个回答 2018-02-05
1、建议做下清理，电脑卡原因很多，先排除硬件问题和网络原因
2、检查下你的网络，用腾讯电脑管家一工具箱一网速测试，测试下是不是网速不行
3、再次，就有可能是电脑垃圾过多，暂用了空间，导致电脑卡，你可以用腾讯电脑管家的垃圾清理功能清理下垃圾，腾讯电脑管家一垃圾清理一扫描清理
4、再有，就是停止一些不必要的软件在后台的运行，打开腾讯电脑管家一电脑加速一一键优化，优化一些你不需要的启动软件
5、还有最后一个可能，就是电脑中了病毒或木马，导致你的电脑过慢，可以开启腾讯电脑管家进行扫毒。
2、检查下你的网络，用腾讯电脑管家一工具箱一网速测试，测试下是不是网速不行
3、再次，就有可能是电脑垃圾过多，暂用了空间，导致电脑卡，你可以用腾讯电脑管家的垃圾清理功能清理下垃圾，腾讯电脑管家一垃圾清理一扫描清理
4、再有，就是停止一些不必要的软件在后台的运行，打开腾讯电脑管家一电脑加速一一键优化，优化一些你不需要的启动软件
5、还有最后一个可能，就是电脑中了病毒或木马，导致你的电脑过慢，可以开启腾讯电脑管家进行扫毒。
第4个回答 2020-09-10
由硬件原因引起的死机
【散热不良】
显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。
【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。
【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。
【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。
【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。
【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的 ，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。
【内存容量不够】内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。
【劣质零部件】使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免
由软件原因引起的死机
【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。
【CMOS设置不当】该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。
笔记本电脑频繁死机如果无法解决建议送往售后中心进行处理
【散热不良】
显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。
【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。
【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。
【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。
【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。
【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的 ，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。
【内存容量不够】内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。
【劣质零部件】使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免
由软件原因引起的死机
【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。
【CMOS设置不当】该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。
笔记本电脑频繁死机如果无法解决建议送往售后中心进行处理
- 官方电话官方服务
- 官方网站
相似回答
