我得vivox9卡啊,卡死机过,怎么办

如题所述

针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:
1、长按开机键30秒试试。
2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,按音量减键选择系统修复模式按开关键确认-下载最新版本并安装-选择可用并稳定的WiFi连接-手机会开始检测最新的固件包-检测到固件包后选择下载并安装,因为一般手机的固件包都比较大,一般在1GB以上,您可以将手机连接充电器,并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择清除所有数据按开关键确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择重启按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机,可以前往当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2017-12-17

    在保修期之内的问题,直接找当地的手机厂家的售后进行保修就可以了,不要自己动手解决,避免售后拒保。

    应该是手机运行了比较大型的软件,超过了手机的运行内存导致的

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