你好，你的问题如下～1.你已有得软件之前不是在appstore里下的！或者和你现在的帐号不是同一个帐号。2.帐号都没有跳出来只是空窗口基本是第三方工具下的破解版的！3.需要删除重新下，就变成你的账号了！比如你要更新 ，就先去桌面按住图标不放，叉叉出来后点击删除！再到商店里搜索下载！这时候跳出来的就是你的帐号了（设置里要先登录）！4.这种情况下载新的可以直接下，会跳出你现在登录的帐号输密码！更新旧的，之前其他方法或帐号下载的要删除旧的重新下载！不懂得可以进一步咨询！希望我详细认真的回答能得到你的采纳好评！祝您生活愉快！谢谢！
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