淘宝买家恶意退货的问题

首先我知道那个买家是为了盗用我的衣服吧,我说别发,我家人已经发了,之后那个买家说退货理由是回来的衣服和拍的衣服不一样,怎么办,我都还没回去了解这个事,然后淘宝小二已经介入了而且判了我们退款还要加邮费15,因为之前这个卖家要发顺丰,加的钱,怎么办!

1、衣服是支持7天无理由退货的
2、因为申请的退货理由是收到货不一致,淘小二会认定是卖家的责任,需要补偿买家的邮费
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-12-15
7天无理由退货,当然必须退。淘宝不是什么好鸟,卖家被坑,买家被坑的更多,我现在是不信淘宝了,淘小二就是一群猪。
第2个回答  2020-10-08

面对如此嚣张的恶意退货,淘宝店主应该如何应对?

淘宝买家恶意申请退款对店铺有影响吗
没有影响。恶意退款一旦审判成功是不会影响店铺本身的信誉和积分问题的。如果是遇到恶意退款,淘宝商城会有相应的卖家退款申诉窗口,只要有足够的证据能够证明是恶意退款。这种恶意退款一旦审判成功是不会影响店铺本身的信誉和积分问题的。恶意退款一旦审判成功是不会影响店铺本身的信誉和积分问题的。如果是遇到...

买家恶意退换货,卖家应如何维权?
(1)对所销售的商品进行特殊的隐藏标识,以便于收到退货时迅速识别查验。(2)遇到恶意退款时,要主动与买家联系沟通;并及时关注退货信息,不要优先同意打款给买家;(3)收到退货包裹时,签收前务必先验货,若退回货物有问题,可拒绝退货退款;(4)保存好相关凭证第一时间提交恶意行为投诉,选择相应...

淘宝平台怎样判定恶意退款?恶意退款怎么处理?
3、封禁账号:对于严重的恶意退款行为,淘宝平台可能会采取更严厉的措施,例如对买家的账号进行封禁。这意味着买家将无法再进行交易、购买或使用淘宝平台的相关功能。4、商誉受损:恶意退款行为可能会对买家的商誉产生负面影响。其他卖家可能会注意到买家的退款记录和评价,并对其进行评估和决策。这些后果旨在防...

淘宝上买家恶意退款怎么办?
这个可以委婉的和买家商量一下。如果不行,直接在淘宝订单里点击投诉商家,然后提供彼此之间的对话、证据,直接向淘宝客服举报该商家。也可以直接拨打淘宝的客服电话投诉。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数...

淘宝买家恶意退款有什么后果啊?
一般一个月退款15次左右会黑号。我们以淘宝货物退款为例,如果短时间内存在大量“已收货仅退款”很大可能会被淘宝封号但是一般不是恶意退款,不侵害买卖双方利益的前提下,淘宝是不会封号的,并且也没有权力封禁用户账号。申请退款的方法 在退货前先与卖家协商达成一致,登录我的淘宝已买到的宝贝找到相关...

恶意退款怎么处理
遇到恶意退款处理流程:1、买家发起退款申请,可以拒绝。但只是暂时无法申请淘宝客服介入,买家在退款申请发起后的第3天可以申请淘宝介入,如果买家不申请淘宝介入,卖家需要在第15天才能申请淘宝介入,此前申请淘宝客服介入选项是不可用的灰色显示。2、可以向为发货的快递公司索要对方的签收单照片或传真件。如...

买家恶意退款会有什么影响?
1.影响买家的声誉。系统会通过数据对买家的购物行为进行评估。有些退款原因,一直,七天无理由退款或者其他买家都会填。系统会怀疑用户是想占七天无理由退货退款的便宜,并不是真的想买东西。他的一些淘宝权限和淘气值会被限制,甚至会被列入黑名单。2.影响买家使用运费险。保险公司在赔付运费险时考虑自身...

买家恶意申请退款卖家怎么应对
或者是东西本身就不支持7天。如果卖家他举证有效的话,那么客服会拒绝退款退货。拒绝理由(把你这件衣服详情页有表明清仓不退图片作为证据上传,)这个他要申请淘宝小二介入,这也上传也些资料,这个还要看小二的判定。你要坚持住说商品没问题,买家故意找茬,而且超过7天,影响商品销售。

如何防范被恶意批量退货退款?
在电商平台上,恶意下单退款是一种比较常见的欺诈行为,给商家带来了不小的损失。当淘宝店铺遭遇批量恶意下单退款时,商家需要迅速反应,采取一系列措施来应对。首先,商家要加强店铺的安全防护。这包括设置复杂的密码、定期更换密码、开启双重认证等,以防止黑客入侵或内部人员滥用权限。同时,商家还可以考虑...

淘宝买家频繁退货会有什么影响?有什么后果?
1、淘宝买家信誉 在淘宝购买商品的时候,买家信誉好的都有极速退款通道,这个是买家信誉的具体体现。如果频繁退款,会影响买家信誉,进而影响极速退款进程。2、商铺下单 对于一些精品商铺,不接受差评,不接受退款退货,就会对买家信用低的用户设置一定的门槛,导致无法在这样的商铺下单。3、运费险享用权益 保...

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