作为一名推销员,在你的推销中,你需要动用你可以使用的一切,不择手段地把自己与产品推销出去。
发挥你自己的优势,克服顾客的顾虑,成功地把你自己与你的服务推销出去。你要想到,别人代替不了你,你是世界上最成功的推销员,你的信心、勇气、想像力、持之以恒的耐心都是你成功之源。
那么,你作为推销员应具备的素质又是什么呢?持之以恒的耐力是你成功的首要条件,这一点,在下面我们会专题讨论,这里姑且不说。除此之外你还需要一些心理素质:
诚意,诚意是推销工作的最高美德。心存诚意,表现于外的是自然而然的语气,容易使顾客了解你话语中的真实性。假如没有诚意,则为了推销所发表的美妙言辞,很容易装腔作势,失去真实感。花言巧语或许第一次能行得通,但是自第二次起,对方就会对你投以怀疑的目光。为了工作,即使不得不敷衍一番,但人们却往往会以此判断你的人格,于是你的整个人格就降低了。诚意是你的生命,的确,世上不会有无真实的诚意,也不会有无诚意的真实。
你的推销需要勇气。虽然有些顾客自以为是,经常认为自己拥有正确的信念,当然顾客的这种态度不适当,但他们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。顾客的心理很微妙,如果你自己产生“不能成交”这种念头,它就会由于心理感应而传达给顾客,使他说:“改天再说吧!”予以拒绝。
其实,你的工作就如同马拉松、高尔夫球等个人运动一样,最大的敌人并不是别人,而是你自己。假如你在推销之前,便觉得今天的运气不好,推销工作难以完成,可以预见的是,你绝难逃脱遭受拒绝的命运。
业绩良好的你永远要充满自信,内心只要有胜利的想法让顾客因你的感染而去购买你的产品与接受你的服务。
你需要的推销知识,对于自己的工作、商品、销售方法匆具备充分的认识。你对于推销的商品与服务,若能拥有丰富的知识,就能给顾客与你的上司留下深刻的印象。
你或许对商品的了解程度未及半数,当顾客问你时,你往往这个不知,那个不晓而使顾客对你丧失信心,他怎么能够购买你的产品呢?为了使你成为一个受欢迎的推销员,应该拥有丰富的知识,并且知己知彼,使顾客对你产生一种信赖感,于是你便成功了。
你在推销时,需要善解人意。你与顾客是一对矛盾体,你总是在顾客中生活,你要想战胜顾客的拒绝,使你的推销成功,则你就需要了解顾客的心理,以解他当务之急。
人们都有过于专注的性格,他总是急自己所急,当他口渴时,你所推销的除了饮料外对他都毫无用处,他会毫不留情地加以拒绝。
你善解人意,你将心比心,急顾客所急,想顾客所想,这是告诉你作为一个优秀的推销员所必须具备的素质,是你读再多的书也是学不来的。
想像力配合技巧的语言,使你能栩栩如生地向顾客描述商品的价值,以及对顾客的利润,而使顾客主动要求你协助他。
富有建设性的想像力,经常能消除顾客的一些反抗心理,使他购买你的商品,想像着由于购买眼前的商品,给自己带来的满足心理感受和不凡的地位,从而购买你的商品。
你遵守诺言能给予顾客好的印象,前面我们已说过,这里就不再多说。
你在推销时,需要有礼貌,或许你认为与顾客交易时,应采取比较亲近的态度,甚至逾越习俗界限也无所谓,你这种想法太令人失望。你或许因一时的疏忽,忽略了界限而使行为失态,这可以理解,但不能原谅。
你在推销时,要使你的行动与谈话富有建设性。你的这种能力有很大的价值,也会使顾客由衷地尊敬你,更进而信任你。
对于他人的建议,在你尚无良好的补救方案之前,切忌任意妄加批评,你要知道,批评他人是很容易的,然而提出富于建设性的建议却非人人都能做到。只要你的态度富于建设性,你就可以成为备受欢迎的访客,否则,顾客会以我现在很忙的言辞来推辞你,使你尝到闭门羹的苦恼。
你在推销时,需要有克服顾客异议的能力,在你的推销态度、服务、价钱、付款条件中,无论哪一方面的说服都是促进你成功的因素。如果你学会了当顾客在不太愿意购买时,却能针对顾客的不同心理,说服对方购买,那毫无疑问,你已经是个合格的推销员了。
作为一个推销员,无论你处于何种情况下,都要能随机应变,即刻适应。所以你无论是从事哪一项推销工作,应在心理上有相当准备,以预防意外事件发生。尤其对于心思不定的顾客更应事先预防,以免对方产生犹豫不决和反悔的心情。适应性并不是一味要你赞同对方的意见,只是对于顾客的想法,要有随时适应的变更能力,同时这也是说服顾客的能力。
你在推销时,需要不断地工作。人说“勤能补拙”。你的销售额的增加在于成功的次数,而成功的次数又基于访问的次数。你访问的次数多,成功的机会就多;要增加访问的次数,就必须抓紧时间。这种生活相当劳苦,但所得到的报酬之高,足以补偿付出的劳动。无论你从事推销工作的希望与目的如何,只要想使推销顺利完成,就必须不断工作。
“勤勉”这两个字,在你的推销中占有很重要的地位。况且,不分古今中外,所有推销工作的成果大部分均是以脚力换取的。你访问的工作是绝对必要的,是什么也无法代替的,你只有努力地走,才能成为最受欢迎的推销员。
如何做好一名推销员
1. 了解产品或服务:你需要深入了解你要销售的产品或服务。熟悉产品的特点、优势和竞争对手的差异,以便能够有效地与潜在客户沟通并回答他们的问题。2. 建立良好的沟通技巧:有效的沟通是成为一名出色推销员的关键。你需要学会倾听客户的需求和关注点,提供相关的解决方案,并能够清晰明确地传达产品的价值和...
如何做好推销员
如何做好推销员:一、明确目标市场与产品特点。了解所推销产品的特性及潜在消费者的需求,确保对产品的优势有深入了解,并能够准确传达给潜在客户。二、建立良好沟通与人际关系技巧。优秀的推销员应具备出色的沟通技巧,能够与客户建立良好的关系。运用积极倾听、清晰表达以及恰当的肢体语言,拉近与客户的距离...
想要成为一个好的推销员不容易,但我应该怎么做呢???拜托各位大神
二、自信心 信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。 要能够看到...
一名优秀的销售人员告诉你如何做好销售工作?
1、要对自己所销售的东西做一个非常详细完整的市场调查,要确定它的推销群体和推销范围。2、推销员本身形象要打造好,穿着干净整齐、面带微笑、态度礼貌,同时说话要有技巧性,要在最短的时间内让他人认识推销之物。3、做好足够的宣传工作,把推销的东西情况尽可能快速地宣传开来,让更多的人知道。4、...
如何才能成为一名优秀导购员?
1、必须工作认真和勤劳。我们既然选择了这家公司,我们就必须认真,我们是促销员,也是营业员,我们象营业员一样每天帮超市干活,做的比他们多的是,我们要手勤、眼勤、脚勤,所以我们在工作中要默默的贡献,而不追求安逸和自由。2、要自律。我觉得优秀的导购员,要懂得自律,要善饮而不贪杯,在给顾客...
如何做好销售?
一:勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤---六勤)要想做好销售首先要勤奋,这也是一名销售人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好,“勤能补拙”!勤奋体现在以下几个方面:1.勤学习,不断...
如何推销自己?
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怎样才能做好一名销售人员?
顾客可以通过推销员的话语的自信度、坚定度及说话的方式,看出推销员对自己的商品和对商品推销出去是否自信。如果推销员非常坚决,则他的商品就一定不错,他的诚恳就是真正的,他的优点就有九成正确,这样本来犹豫的顾客就会更坚决。对于那些随和、好说话,不太顽固的顾客,推销员应当用诚恳的语气和他们...
怎么样去做一个好的销售员?
◆步步为营,逐渐引诱:谈判要有步骤、按步骤进行,谈判要一个一个问题解决,谈判不能快,谈判要策划,有备而谈。(1)谈判是一场策划。高明的推销员在与客户谈判之前,以将谈判步骤、要谈及的问题全部罗列出来,并安排先后顺序,对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。实际谈判中,经常会出现被客户...
怎样才能成为一个成功的推销员?
一、自信心 信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会...