2019年8月8日和9日,广本和东本分别发布召回公告,222,674辆2019款、2020款雅阁(厂家认定年款)以及29,297辆2019款INSPIRE被召回。这批超过25万辆的本田车被召回,与大量相关车主在包括车质网在内的平台上发布雨天行车车辆出现失速的案例,从而引发媒体普遍关注有关。从舆论发酵到发布召回公告,两家本田合资企业显然是吸取了去年机油增多事件的教训,反应颇为迅速。尽管如此,以发动机技术备受推崇的本田再次犯下低级设计错误,还是令业界感到不可思议。
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雨天行车频出险情 十代雅阁燃爆舆论
实际上,近两月,车质网接连收到多个本田车型出现“动力消失”、“熄火”问题的投诉,经过认真分析,车质网发现,虽然故障描述较为相似,但例如思域、UR-V、CR-V等车主反映的“动力消失”、“熄火”情况,在经4S店检测后大多确定为火花塞积碳导致。数据显示,此类问题多出现在老款车型中。
而广汽本田十代雅阁的情况截然不同,不仅投诉量比较大,截至8月8日广本宣布召回前,总计已经有47位雅阁车主向车质网反馈了失速(比例见上图),而且,问题指向也非常清晰,几乎所有问题都发生在雨天或者非常潮湿的情况下。最关键的是,这些案例全部发生在最新款1.5T车型上,且涉及两家生产企业,先天缺陷的特征可谓呼之欲出。由于严重影响行车安全,在无法得到厂家迅速回应之后,一些车主加大了维权呼声,从而引发了媒体关注,并迅速发展成了所谓的失速门。
从故障车辆地区分布来看,绝大多数出现失速问题的车辆集中在南方多雨地区,其中广东省最多,占比达31%,此外,湖南、湖北及江西省占比也均达10%以上。而结合出现问题时间来看,目前投诉车辆“失速“问题大多集中出现在近两月雨季当中。
冷凝水被吸入导致缺陷 车辆召回过程需耗费1个半小时
究竟是什么原因导致本田1.5T发动机雨天行车出现“失速”问题,坊间进行了各种猜测。而根据召回公告,认定是“由于发动机中冷器出口处空气流速设计的原因,车辆在大雨等高温高湿环境下行驶时,可能导致少量冷凝水在中冷器出口处聚集,在这种情况下急加速时有冷凝水滴被吸入燃烧室造成发动机缺火,极端情况下可能使发动机进入保护模式,从而导致车辆出现行驶中加速受限等情况,存在安全隐患。广汽本田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费安装优化中冷器出口空气流速的装置,以消除安全隐患”。
根据车质网从广本一家4S店拿到的一份服务信息资料显示,本次召回的关键是在中冷器出口端安装进气流速调节管(下图)。整个过程只需要4步:拆掉前保险杠、安装、电脑清除DTC、安装保险杠。大约耗费1个半小时。根据资料,这个用以解决本次缺陷的进气流速调节管,成本不超过30元。
实事求是讲,从舆论发酵到车辆召回,本田在中国的两家合资车企的确做出了非常高效的反馈,毕竟,冷凝水被吸入燃烧室,比较严重的后果不止加速受限,早一步做出反应,可能就会让更多车主避免险境。投诉数据显示,截至召回之前广汽本田十代雅阁1.5T车型,已出现4宗熄火投诉案例。其中来自湖北武汉的车主黄先生表示,车辆正常行驶途中突然车辆发动机严重抖动,车辆随即失去动力并出现熄火,此时仪表多个故障报警灯常亮。雨天,特别是高速路行车,这是异常危险的车辆故障。
但是,如果用更高的标准来衡量,不论是本田中国还是其旗下两家合资企业,原本可以做得更好以避免目前稍显狼狈的局面。数据显示,两家企业直到2019年8月7日,还在生产缺陷车辆,这表明,无论是本田还是两家合资企业都是在最后一刻才真正意识到了问题的严重性。而车质网早在2019年7月15日,就已经公布了第一例相关投诉,之后投诉开始密集,直到有些车主因为企业不为所动开始强化维权声浪才引发了所谓失速门舆情。而更为细致的数据分析显示,至少在2018年11月,就有车辆出现问题(见下图),企业的售后服务体系,理应对此有更为专业的反馈。
国内合资企业频频背锅 本田技研需要反省
回看整个过程,一位业内专家认为,短期而言,由于生产企业的快速反应,可以预料本次本田发动机失速事件会迅速降温,至少在舆论层面如此,但它对于雅阁甚至本田会造成什么长远的负面影响,目前看仍存疑问。毕竟,本田一直以发动机技术强悍、可靠备受全世界范围内的消费者青睐,尤其是在中国,大批的本田粉始终对本田产品不离不弃,这也是为什么今年中国车市那么不好,但本田却维持接近两位数增长的主因。而在此背景下,本田接连出现机油增多门以及失速门,固然令自己小型涡轮增压的转型看起来笨手笨脚,更重要的是,本田发动机研发体系的实力令人质疑,无论是机油增多还是中冷器设计失误,都是绝不应该犯的低级研发错误。
从发现本田最新一代1.5T车型存在批量失速风险开始,车质网的技术团队一直在进行原因论证和分析。综合现有资料,可以断定,在发动机台架验证以及整车验证阶段,是有机会发现缺陷的,出现今天这种局面,非常不应该。这说明,至少在本田系,整车验证可能缺失了高湿环境。
当下的市场环境,以本田丰田为主的日系汽车品牌迎来了一个不可多得的高光时刻,东风本田和广汽本田却接连背锅,显然是在加速增长的时候突然遭遇了无妄之灾。但是,结合其他合资企业出现的一系列类似召回案例,中方在核心技术上话语权羸弱的问题再一次凸显无疑。在技术研发以及验证阶段,中方需要承担哪些职责,获得哪些权利,看来需要相关各方认真反思和完善,否则,类似的事情恐怕还有可能再次发生。
汽车召回事件最大的一次,那一定是几年前丰田的汽车召回案件,当时在全球召回了1000多万辆丰田车,刹车问题导致那几年丰田汽车的销售量很不好。
东风本田承认“神车”设计缺陷,正式召回近30万辆思域。
在CR-V车型因“机油门”召回一个多月后,东风本田旗下另一款“神车”思域也终于公布了召回方案。
7月9日,国家质检总局发布公告称,东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。公告显示,东风本田决定自2018年7月16日起,召回2015年12月15日至2018年5月17日生产的搭载1.5T发动机的部分2016-2017款思域(CIVIC)汽车,共计294,511辆。这一数量远远超过此前CR-V车型13万辆的召回规模。
该公告明确指出此次思域召回属于“设计原因”。公告称,本次召回范围内部分车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时会出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能会造成发动机损坏,存在安全隐患。一位维修专业技师向澎湃新闻记者解释了这种安全隐患的严重性:“极端条件下有可能会造成车辆失速,如果在高速路上(失速),那么对驾乘人员的生命安全会造成很大的威胁。”
该公告发出后,东风本田随即出具了一份官方声明,该声明承认了思域因设计缺陷导致的安全隐患。这份官方声明中明确了召回车辆范围为“2015年12月15日至2018年5月17日生产的搭载1.5T发动机的部分2016-2017款思域(CIVIC)汽车”,召回方式与采用同款发动机的CR-V一致——对召回车型发动机主要零部件提供终身保修服务,并对发动机因为机油增多而损坏的将免费更换发动机总成。另外,东风本田还将向已实施召回的车辆赠送500元代金券和免费保养一次。
有评论认为,东风本田在CR-V召回经验中“吃到了教训”:“相较于东风本田此前在CR-V‘机油门’中推诿拖延的做法,东风本田这次要明智许多——此次召回思域主动正面承认了机油液面增高会损坏发动机这一点。”
“我们接到消费者的问题反映后,东风本田回收了部分涉事车辆,拆解了其发动机,认为CR-V出现机油液面增高这一现象,主要是设计方面的问题,”东风本田相关负责人加藤文男在接受媒体采访时表示,“与发动机的标定参数设计有关。”前述维修技师则告诉记者,“汽油喷射到燃烧室内,然后和机油油膜混合,这样再被活塞环刮入到润滑室内就造成了汽油混合进机油、然后机油增多的结果。这的确是(东风本田发动机)设计问题。”
对于消费者们关心的“召回措施是否会影响发动机和车辆性能”问题,东风本田服务技术科科长关泰松在接受媒体采访时表示,“东风专门请具备国家认定资质的检测机构,对召回作业后的车辆的动力性能、经济性、噪音、排放、油耗等,按照国标要求测试,结果显示这些性能指标都满足技术要求,与召回前的数据基本一致,不会对相关性能产生任何影响”。
据了解,此次对召回的车辆,东风本田将从4个层面更换硬件、升级软件——免费更换空调控制单元和散热器下水管总成,升级FI—ECU软件和对搭载CVT变速箱的车型升级TCU软件,通过相关技术手段抑制机油液面增高。加藤文男还表示,“因为在这个过程中,所有零部件都没有出现异常,这至少说明发动机在制造上没有问题”。东风本田销售部副部长郭和平在接受媒体采访时表示,目前已有近2万台CR-V完成了召回作业,占总召回车辆的15%,“我们计划在一年时间内完成13万辆召回。”郭和平说。
但是,“(东风本田)对外口径上,对机油增多的原因一直讳莫如深,只是对可能造成损坏的曲轴、主轴承、活塞、气缸盖等发动机主要零部件提供终身保修,而并未表示从根本上改变这款1.5T发动机的设计,维修后这款发动机是否还能适应国内的极端气候?东风本田并未公布相应测试数据,这对车主而言终究还是一个潜在隐患。”前述维修技师称。
受“机油门”和召回影响,东风本田今年74万辆的年度销售任务略显艰难。数据显示,东风本田2018年上半终端累计销量为271,472辆,同比下降13.4%。销量下滑的主要原因为机油门导致的CR-V车型2个月停售。受此影响,本田也成为今年上半年唯一一家销量下滑的日系车企,今年上半年,本田在华共销售60.91万辆,同比下滑6.4%,而其他日系车企均获得7%以上增长。
来源:凤凰网资讯
本回答被网友采纳因燃油泵缺陷,本田召回108万辆,飞度多达29万辆
其中,召回数量最多的是思域(CIVIC),召回数量达到172745辆,占东风本田总召回数31.29%,2020款思域达到10万多辆。思威(CR-V)召回总数达到143262辆,仅次于思域车型数量,占东风本田总召回数25.95%,主要是2019款车型。炫威(XR-V)召回总数达到104859辆。东风本田和广汽本田,此次合计召回数量达到11...
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