快递已签收,买家说没收到货,怎么办

如题所述

亲,遇到此类问题
首先别确认收货,您可以先联系卖家,要求卖家与快递公司沟通解决该问题。相信大部分卖家都会积极妥善处理的。
然后,看看该问题卖家协商解决的怎么样了,跟进结果。期间密切关注确认收货时限,如果时间到期,系统会自动确认收货的!如要到期了,先要求卖家延长收货时间。
最后,如该问题没得到妥善解决的,或者您对该问题解决的结果不满意的。您可以选择申请退款。目前信息对您很有利的就是,快递返单上没有您的亲手签名。这个很重要。相信淘宝介入您的胜算应该很大。因为淘宝更多的是从消费者的角度处理问题的。
最后再次提示,一定要密切关注确认收货时限。
希望我的回答能够帮到您。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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在淘宝买东西,我确实没有收到货但快递公司却显示已签收了,那怎么办?
在淘宝买东西,没有收到货,但快递公司确显示已经签收了的处理方法有:1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员,了解具体的情况;2、若该快件还没有派送,则可与派件员另行约定时间派送;3、若派件员派送错误了,要求其尽快找回并派送;4、若快件无法找回,则联系卖家说明情况并申请退款或要...

淘宝买东西没收到货但是快递显示已签收怎么办
1、“物流信息显示签收,但顾客未收到货”这种事情,是快递公司造成的,发生以后首先应该联系快递明确是哪里出了问题,才好解决。如果第一时间就去要求卖家退款,卖家肯定是不允许的。2、如果发生这种事情,主动去联系快递公司要求解决,快递公司会回馈的。3、可以先联系卖家,要求卖家与快递公司沟通解决该...

顺丰显示签收但是没收到货怎么办(快递寄出后显示签收但收货人说没收到...
你好,找快递公司协商处理,具体流程操作:1.首先联系收货人,把物流信息截图给对方看,测试一下对方有没有说谎。2.如果对方一再坚持没有收到货,那就要联系负责该快件的派送员,问明派送的过程,以及快件是谁接收的,放在哪里的。3.如果是快递员派错件,或者丢失的,要想办法让快递公司追回快递寄出后...

快递签收了但没收到货怎么办
最后,如果以上方法均无法解决问题,您可以考虑向当地的消费者协会或相关监管部门投诉。在投诉时,您应该提供尽可能详细的信息和证据,以便相关部门更好地了解情况和处理问题。总之,如果您的快递显示已签收但未收到货,不要慌张,首先应该联系快递公司和卖家了解情况,并根据实际情况采取合适的措施。同时,...

快递点已经签收,但是没收到货怎么办?
如果快递点已经签收但未收到货,可以采取以下措施:1. 联系快递公司:首先,可以联系快递公司了解情况。可以通过电话、在线客服或发送邮件等方式联系快递公司,询问包裹的最新状态。2. 检查包裹状态:如果快递公司确认包裹已被签收,可以检查包裹是否在指定的接收地点。有时候可能会出现信息更新不及时或接收点...

我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办?
首先,如果快递显示已签收但未收到货物,您应该立即与快递公司和卖家进行沟通,了解具体情况并寻求解决方案。当您发现快递信息显示已签收,但实际上并未收到货物时,不必过于惊慌。这种情况可能由多种原因导致,例如快递员可能将包裹放在了不显眼的地方,或者由于系统更新延迟导致了误报。第一步,您应该检查...

物流信息显示被签收了,可是没收到货怎么办
1、要尽快联系卖家,看看卖家那边怎么说,最好叫他帮你问一下快递那边的情况。2、可以根据物流信息的情况,打电话咨询快递,或者直接到快递站点凭单号咨询。3、如果卖家那边也没有落实到位的话,你要先申请退款了,因为物品没有收到,而且被签收了,这样很容易导致钱物两空。流是物品从供应地向接收地...

没收到快递却显示已签收怎么办
没收到这类物品却显示已签收的措施有联系快递公司、询问代收人、核实信息、提出投诉、寻求帮助。1、联系快递公司:第一时间联系快递公司补充正确联系方式,并说明包裹实际上没有送达,请求快递公司启动跟踪调查。2、询问代收人:先确认下是否有其他家庭成员或邻居代收了快递,如果有可以直接问一下。3、核实...

买家收到货但是故意说没收到货卖家怎么办
1. 当买家声称未收到货物但实际已签收时,卖家首先应查看订单中的快递单号。2. 通过快递单号,卖家可以查看到详细的快递走向,包括收件人的签名、签收时间和地点。3. 如果有收件人签名确认,快递公司和收件人将承担赔偿责任。4. 若快递单上没有签收人信息,卖家应直接联系快递公司,并要求其按照订单价格...

快递显示签收但是没收到货怎么办
1. 若您发现快递已被签收,但实际并未收到货物,首先应通过快递单号查询联系快递公司或快递员,确认签收人的身份以及货物的具体流向。2. 接着,您应当联系卖家进行核实。通常情况下,快递公司可能会提前系统中记录签收信息,而货物实则会在之后送达。3. 如果确认上述步骤后仍未找到快递,您可以在淘宝APP...

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