微信接收消息存在问题，可能是由于以下2种原因导致：
1、 网络不稳定导致，建议更换接入点后在再试；
2、 微信软件出错，建议卸载微信后重新安装即可。
微信账号被锁后的解锁步骤：
1、打开微信，点击“我——设置”。
2、点击“账号与安全"。
3、点击“微信安全中心”。
4、点击“解冻账号”。
5、点击“开始解冻”。
6、选择类型，然后输入手机号和验证码就可以解冻了，解冻后重新登录微信就可以接收和发送消息了。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-05-19
微信能发消息但不能收到消息的原因可能是网络不稳定导致或者是微信软件出错。
解决方法：
1、更换接入点，将手机中的网络更换一下看是否有用。
2、点击进入设置，找到通用，看“新消息提醒”中的“插件消息免打扰”是否关闭。
3、清理微信缓存，在设置中找到应用程序，再找到微信，将微信的缓存清空。
4、将原有的微信软件卸载重新安装。本回答被提问者采纳
解决方法：
1、更换接入点，将手机中的网络更换一下看是否有用。
2、点击进入设置，找到通用，看“新消息提醒”中的“插件消息免打扰”是否关闭。
3、清理微信缓存，在设置中找到应用程序，再找到微信，将微信的缓存清空。
4、将原有的微信软件卸载重新安装。本回答被提问者采纳
第2个回答 2019-12-26
第3个回答 2020-04-29
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