淘宝购买运费险的情况下。若是退货,则需自己先垫付运费,保险公司会在退货完成后退回部分运费(计算方式按淘宝规定,非全额退款)。
是没有淘宝保险公司的,若要联系淘宝客服,拨打淘宝消费者热线9510211即可。
扩展资料:
运费险赔付的范围:
1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。(交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内)。
2、卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回原支付的支付宝账户或余额宝,无需进行任何操作。
运费险赔付的注意事项:
1、若符合上述条件,建议登录支付宝查看余额宝账户,大部分情况理赔运费会退至余额宝中(若未完成支付宝账户信息补全,将会存在运费险无法退回到账的情况,建议尽快完成信息补全)。
2、退货运费险赔付额度是有规定额度的,理赔金额会结合系统获取的买家收货地与卖家退货地间的距离得出,具体以保单页展示为准。
3、如果是海外及港澳台的转运订单,涉及到淘宝直送/集运,退回运费险赔付范围是指从卖家到大陆直送仓/集运仓所在地。
参考资料来源:淘宝帮助中心-运费险怎么理赔?
参考资料来源:淘宝网-联系我们
淘宝上买了运费险,但退货没退运费,淘宝保险公司电话多少啊
是没有淘宝保险公司的,若要联系淘宝客服,拨打淘宝消费者热线9510211即可。
淘宝运费险客服电话多少?
淘宝运费险的合作公司主要有华泰保险、众安在线、中国人保、中国人寿财险、太平洋保险、泰康在线财险、国泰财险,具体订单由哪家保险公司承保,用户可以通过订单页面点击“运费险已出单”或“退运保险”查看。然后上承保的保险公司官网即可知道其客服电话 ...
淘宝上如果买了运费险,退款成功后却一直没收到运费赔偿,怎么办?
那你看下你买的退货运费险是哪家保险公司的,点开退运保险客服,让他们给你查询订单
淘宝运费险客服在哪里联系?运费险理赔标准
淘宝运费险客服在哪里联系?pc端:登录淘宝账户,点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【找到对应的宝贝订单】,点击【退运保险】,进入保单页,点击页面右上方的旺旺图标“在线咨询”进行咨询。无线端:登录淘宝账户,点击【我的淘宝】-【我的订单】-【点击对应的宝贝订单】,点击【运费险右边的已出单】...
我在淘宝上买了运费险,退货了,没有人退运费险,该怎么办
买了运费险,保险公司会赔付的,不过前提是要把退货物流单号写上去。看下图,申请退款后,卖家同意,会显示退货,你退货后,把单号填上去就会显示退款处理中 卖家退款完结后,一定是退款完成后,保险公司才会在3个工作日左右进行理赔
淘宝购物退款发现卖家不退运费怎么办?
一、有运费险 就是在下单的时候自己有购买运费险,或者商家有赠送运费险,这种情况是不需要卖家给你退运费的,等退款成功后会自动进入理赔的流程,由保险公司赔付到你的支付宝账号余额里面的。 查看运费险理赔进度方式如下:打开淘宝--我的淘宝--退款\/售后这里找出订单,点击查看详情,找到我的服务,下方有个运费险,点进去...
运费险保险公司电话
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。淘宝运费险是自动理赔的,可以按照以下流程操作:1、买家成功投保运费险,交易发生退货时,买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;2、待买家完成退货卖家确认收到退货,即...
淘宝网退货后拿不回运费保险怎么办,要找谁?去哪里找?
当卖家为买家投保退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会给予赔付,具体流程如下:第一步:买家在淘宝上发起退货退款申请(点此查看如何申请退款);第二步:卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息(点此查看如何填写退货信息);第三步:卖家确认收到...
淘宝退货,买了运费险过了很久还没退回来怎么办
运费险是需要等到退款成功以后的72小时内理赔到支付宝余额,需要等卖家收到货了,再同意退款,退款成功后运费险保单才会进行核实理赔的,您可以进入订单,查看到详细的进度。点击查看:退运保险,就可以看到预计理赔的金额和进度了。
运费险未退怎么办
5、保险公司对该笔订单存在异议,需要进一步审核的,则烦请消费者联系保险公司沟通。6、若非上述原因造成未理赔的,建议您提供订单号、退货物流凭证、联系电话等,联系保险公司咨询,理赔专员将及时为您处理.问题四:为什么淘宝有运费险购买后退货没有退回 运费险的理赔是需要前提条件的 以下几种情况是没有...