淘宝上买了运费险,但退货没退运费,淘宝保险公司电话多少啊

如题所述

淘宝购买运费险的情况下。若是退货,则需自己先垫付运费,保险公司会在退货完成后退回部分运费(计算方式按淘宝规定,非全额退款)。

是没有淘宝保险公司的,若要联系淘宝客服,拨打淘宝消费者热线9510211即可。

扩展资料:

运费险赔付的范围:

1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。(交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内)。

2、卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回原支付的支付宝账户或余额宝,无需进行任何操作。

运费险赔付的注意事项:

1、若符合上述条件,建议登录支付宝查看余额宝账户,大部分情况理赔运费会退至余额宝中(若未完成支付宝账户信息补全,将会存在运费险无法退回到账的情况,建议尽快完成信息补全)。

2、退货运费险赔付额度是有规定额度的,理赔金额会结合系统获取的买家收货地与卖家退货地间的距离得出,具体以保单页展示为准。

3、如果是海外及港澳台的转运订单,涉及到淘宝直送/集运,退回运费险赔付范围是指从卖家到大陆直送仓/集运仓所在地。


参考资料来源:淘宝帮助中心-运费险怎么理赔?

参考资料来源:淘宝网-联系我们

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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淘宝上买了运费险,但退货没退运费,淘宝保险公司电话多少啊
是没有淘宝保险公司的,若要联系淘宝客服,拨打淘宝消费者热线9510211即可。

淘宝运费险客服电话多少?
淘宝运费险的合作公司主要有华泰保险、众安在线、中国人保、中国人寿财险、太平洋保险、泰康在线财险、国泰财险,具体订单由哪家保险公司承保,用户可以通过订单页面点击“运费险已出单”或“退运保险”查看。然后上承保的保险公司官网即可知道其客服电话 ...

淘宝上如果买了运费险,退款成功后却一直没收到运费赔偿,怎么办?
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淘宝运费险客服在哪里联系?运费险理赔标准
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我在淘宝上买了运费险,退货了,没有人退运费险,该怎么办
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淘宝购物退款发现卖家不退运费怎么办?
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运费险保险公司电话
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当卖家为买家投保退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会给予赔付,具体流程如下:第一步:买家在淘宝上发起退货退款申请(点此查看如何申请退款);第二步:卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息(点此查看如何填写退货信息);第三步:卖家确认收到...

淘宝退货,买了运费险过了很久还没退回来怎么办
运费险是需要等到退款成功以后的72小时内理赔到支付宝余额,需要等卖家收到货了,再同意退款,退款成功后运费险保单才会进行核实理赔的,您可以进入订单,查看到详细的进度。点击查看:退运保险,就可以看到预计理赔的金额和进度了。

运费险未退怎么办
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