手机在使用时出现死机，先长按电源键10秒左右强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理；若能开机，建议：1、观察手机进行什么操作时出现死机，若是运行单个软件时死机，可以进入设置--应用程序，找到该软件卸载观察；2、手机后台程序运行太多，建议下拉状态栏，对手机进行“一键清理”关闭后台程序；3、存储空间不足，定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料（文件管理--文件清理）；4、系统原因，可以备份资料，恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-12-07
有三个原因:
一是卡的格式有问题，手机支持fat32的格式，如果你的不是，你用电脑把卡格式化成fat32;
二是卡问题:坏了:你换个其他手机上面可以正常使用卡，如果可以正常使用，说明你卡坏了，你买张新卡就好了;
三是你的手机问题:手机读卡电路坏了，你换个其他手机上面可以正常使用卡，如果也不能够正常使用，说明手机坏了，这个就要去维修点去修理了。
一是卡的格式有问题，手机支持fat32的格式，如果你的不是，你用电脑把卡格式化成fat32;
二是卡问题:坏了:你换个其他手机上面可以正常使用卡，如果可以正常使用，说明你卡坏了，你买张新卡就好了;
三是你的手机问题:手机读卡电路坏了，你换个其他手机上面可以正常使用卡，如果也不能够正常使用，说明手机坏了，这个就要去维修点去修理了。
第2个回答 2019-11-09
手机使用过程中卡顿的原因：
1、后台开启较多应用程序，导致手机运行卡顿，建议多“一键清理”程序；
2、使用第三方软件程序导致兼容性问题，或下载安装较多第三方软件，建议卸载软件或更换软件下载来源体验；
3、读取手机存储的文件过大导致手机卡顿，建议在文件管理清理文件，释放存储空间；定期的清理缓存，养成关闭后台程序的习惯等；
4、手机系统出现卡顿，建议重刷手机固件版本改善，或更新到最新版本
1、后台开启较多应用程序，导致手机运行卡顿，建议多“一键清理”程序；
2、使用第三方软件程序导致兼容性问题，或下载安装较多第三方软件，建议卸载软件或更换软件下载来源体验；
3、读取手机存储的文件过大导致手机卡顿，建议在文件管理清理文件，释放存储空间；定期的清理缓存，养成关闭后台程序的习惯等；
4、手机系统出现卡顿，建议重刷手机固件版本改善，或更新到最新版本
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