我昨天在银行存钱他们向我推荐了天安人寿保险存款业务,当时在不知道的情况下签订了一年合同。现在我想取消合同。当天下午我找到银行他们给我办理了。但只是出具了一张退保回执。说要等到下星期一才能把款退回账户。请问退回来是不是只收最多10元工本费。如果没有退回我该怎么解决。
但是钱还没有退回