为什么电信的宽带在电视上不能观看但可以用网？

如题所述

这是由数据冲突造成的。解决方法：1、重启猫；2、有路由器的话，重新设置路由器；3、重新设置宽带连接；4、检查协议是不是可以自由获取IP。若还无法解决，如果外网有信号的话，可以用360的人工服务，将系统还原一下。

补充：【无线网常见故障处理】

1、查看无线路由器是否开启了省电模式。在省电模式下，天线的发射功率会大幅下降，直接导致无线信号衰减，从而影响无线速率。

2、查看在两个无线设备之间是否有障碍物，特别是金属物体。金属物体会严重影响无线信号的传输。可以将无线设备放到高处，信号的覆盖范围会更大。

3、查看室内是否有电磁干扰设备，如微波炉、无绳电话等。如果几个设备的无线网络频率相近，会干扰其他无线设备的传输。大多数微波炉使用2.4GHz频段上的7-11Channel。所以将无线路由器的发射频道改成14Channel即可。

4、路由器性能。ADSL Modem的路由功能是有限的，通常标称连接5台客户端的设备是不可能给20个客户端提供正常的连接共享服务。建议更换一个性能更好的宽带路由器为好。

5、线路质量。ADSL对线路质量的要求较高，如果线路距离运营商较远，中途还有比较大的电磁干扰，对信号的传输都会产生影响。