欢迎语。欢迎光临;欢迎您的光临;欢迎光临XX饭馆餐饮店,希望您能满意我们的服务。
问候语。您好;早上好;午安;晚上好。
告别语。谢谢您的光临,请您慢走;欢迎您再次光临;多谢光顾,欢迎再来。
祝愿语。节日快乐;生日快乐;请多保重。
应答语。不必客气;没关系;愿意为您服务;这是我应该做的;请您多多指教;照顾不周,请多包涵;我明白了;好的,是的;非常感谢;谢谢您的好意。
道歉语。请原谅;实在对不起;打扰您了;失礼了;完全是我的过错,对不起;感谢您的提醒;我们立即采取措施,使您满意;实在对不起,请您再等几分钟,对不起,让您久等了。
婉拒推托语。很遗憾,不能为您帮忙;承蒙您的好意,但是……;很抱歉,现在还不行,是不是下次再说。
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