快递是上门取件吗?安全吗

前几天收一申通快递,派送员给我张名片,说有货可以来上门拿!!!!!快递公司是上门取件吗?
他个人收去是代表就交给快递公司了吗?
会不会出现转其他快递公司的现象,而导致在网上跟踪资料查不着啊?????
邮费是上门拿货的时候交给收货员还是怎么弄的啊????