1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
如仍无改善，请拨打人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告，有专人联系您处理。
联通的客服是 10010
电信的客服是 10000
铁通是 10050追问
账户和密码都是按照联通客户入网协议上填的，因为我家刚办，所以没改过密码什么的，不可能有错，请问这是什么原因？
本回答被网友采纳宽带上网错误691是什么原因呢?
1、帐号、密码错误：需要重新输入正确的账号和密码（注意区分大小写）。2、删除原有的宽带连接，重建宽带连接。二、若仍无法解决，可以根据以下提示申报故障：1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。2、通过中国联通APP，先点击“服务--宽带家庭--自助排障”，如自助排障后仍存...
宽带连接错误691怎么回事?
1、宽带欠费或到期：需要及时缴费或续期。2、宽带连接程序故障：删除原有的宽带连接，重建宽带连接。3、账号和密码输入错误：重新输入正确的宽带账号和密码（注意区分大小写）。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
为什么宽带连接总显示错误691
1、首先检查一下用户名与密码是否填写错误；2、如果用户帐号与密码填写无误，建议重建拨号软件，如果拨号软件重装后正常使用，则为“拨号软件丢失”的原因；3、使用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和第三种情况类似，所以出现691错误；4、也有可能是电信限制了你帐户使用数目，比如你...
宽带上网提示错误691是什么意思?
如宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；2、请尝试重新输入宽带用户名...
电信宽带出现691怎么办?
2. 用户名、密码错误：如果拨号上网每天都需要输入账户名和密码，如果输入错误，也可能出现691错误代码。这种情况需要重新输入账户和密码，再尝试连接。3. 网络连接配置错误：网络连接需要正确的IP地址、DNS服务器等配置信息。如果这些配置信息有误，也可能会导致691错误代码。需要检查网络连接配置是否正确，...
宽带连接错误691。
宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；2、请尝试重新输入宽带用户名、...
单独使用猫可以连接宽带加上路由器就不行了提示691
宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；3.请尝试重新输入宽带用户名、...
宽带连接错误691,如何解决?
若您遇到宽带连接问题，无法正常上网，请您首先尝试重启路由器或调整wan口设置。如果问题依旧存在，您可以通过以下方式联系相关维修人员：1. 如果您使用的是电信宽带服务，请您拨打客服电话10000进行报修。2. 如果您使用的是联通宽带服务，请您拨打客服电话10010进行报修。3. 如果您使用的是移动宽带服务，请...
宽带连接不断重拔 提示 错误691 怎办?
如您的联通宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；3.请尝试重新输入...
我的宽带连接不上提示691错误,这是怎么回事
一、系统宽带连接691错误原因分析：1、服务器问题，(机房用户端口错误或帐号未被激活)；2、可能是域名错误，用户名或密码输入错误；3、电话或宽带到期欠费；4、硬件方面出现故障原因。二、具体解决方法：1、首先检查一下用户名与密码是否填写错误；2、如果用户帐号与密码填写无误，建议重建拨号软件，如果...
