建议按照以下方法操作试一下：
1、重启手机试试，或者系统升级试一下。
2、按音量键将音量调至最大试试。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下。
4、如果还是不行的话建议可以去我们的售后服务中心检测一下手机，进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址，也可以在保修卡上面查询售后地址。
1、重启手机试试，或者系统升级试一下。
2、按音量键将音量调至最大试试。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下。
4、如果还是不行的话建议可以去我们的售后服务中心检测一下手机，进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址，也可以在保修卡上面查询售后地址。
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