1.一些省份WLAN体验业务已于2013年8月31日结束，您可联系人工客服了解确认；
2.手机欠费停机等状态不可使用WLAN业务；
3.开通WLAN业务指令是否正确，您可发送短信“TYWLAN”至10010申请办理该业务，目前4G客户暂时不支持通过网上营
业厅、手机营业厅、短信营业厅开通和取消WLAN业务。
温馨提示：如排除以上情况仍无法开通WLAN业务，建议您可联系人工客服咨询。
1.请关闭再打开WLAN开关尝试恢复。系统存在临时故障可能导致搜索不到热点。建议距离路由器近一些（3～5米）再扫描重试。距离过远可能导致搜索不到热点。
2.请检查热点名称是否包含中文或其他一些特殊字符，如果包含的话，可能搜索不到（显示乱码），建议到路由器上修改热点名称，改为简单的英文和数字的组合，再重新尝试看是否能重新搜索到热点。
3.请检查路由器是否设置了隐藏SSID（隐藏SSID的热点将不会被扫描到）。重启手机或备份重要数据后恢复出厂设置尝试。如果查看其他手机能搜索到热点，建议您携带购机发票前往维修网点进行硬件检测。
HUAWEI Mate XT
¥23999
HUAWEI nova 13
¥2699
HUAWEI WATCH GT 5
¥1588
Pura70 Ultra
¥10999
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话官方服务
- 官方网站业务办理
1-把【wlan优化】这项关闭
2-【不采用状况不佳的连接】这项也不要勾选本回答被提问者和网友采纳
荣耀6为什么连不上wifi
华为手机WIFI连接不上可以尝试一下操作：1.请关闭再打开WLAN开关尝试恢复。系统存在临时故障可能导致搜索不到热点。建议距离路由器近一些（3～5米）再扫描重试。距离过远可能导致搜索不到热点。2.请检查热点名称是否包含中文或其他一些特殊字符，如果包含的话，可能搜索不到（显示乱码），建议到路由器上修改...
华为荣耀6连不上WIFI怎么办
华为荣耀6连接WIFI具体方法如下：1、重启无线路由器，看能否解决问题；2、确定手机在无线网络覆盖范围内，刷新无线网络列表；3、通过网线将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面查看是否存在问题；4、由于无线密码等参数设置不正确导致，可重新输入密钥尝试；5、查看无线路由器是否并未开启无线MAC地址过滤...
为什么我的华为荣耀6无法连接无线网络?
1）关闭无线网络重新搜索尝试；2）检查输入的无线网络密码是否正确。2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。3.若无法连接中文名称的无线网络：由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改...
华为荣耀 6为什么连不上wifi?
华为荣耀 6连不上WIFI的原因可能是WIFI密码的位数输入少了、身份验证出现问题、获取IP地址失败。具体原因及解决办法：1、WIFI密码的位数输入少了 检查一下输入的密码是否正确（点一下小眼睛）。2、身份验证出现问题 路由器密码输入不正确导致身份验证出问题，路由器的密码设置为“1234567!”，注意请输入英...
华为荣耀6连不上WIFI怎么办?
1、在机会允许的情况下;重启无线路由器;看能否解决问题 2、在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表 3、通过网线将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面 4、在无线设置——基本设置，信道在1~11之间，无线功能已开启，并重启路由器。二：搜索到无线信号，连接不成功怎么办 1...
手机华为荣耀6,连公司的wifi会突然断掉,然后移动网也连不上,换个地方...
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：（1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。（2）、路由器故障，尝试重启路由器。2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连...
为什么华为荣耀6连不上wifi
1. 重启WiFi 关闭手机WiFi 功能，然后再重新启动WiFi ，等待路由器重新分配IP 地址，避免冲突。2. 删除后重新连接 如完成方法1的步骤后还是连接不上这个WiFi ，可以再试试“忘记”这个WiFi ，以苹果手机为例：点击设置——WIFI ——点击这个WiFi 最右边“蓝色感叹号圈圈”——点击“忽略此网络”，然后...
华为荣耀6搜索不到wifi怎么办?
先看看WIFI是不是处于打开状态，如果打开，可能距离太远。WLAN 热点可能已达到最大连接数，请尝试连接其他的可用网络。实在不行，重启手机试试
华为荣耀6为什么经常连wifi连不上,没有反应?
地址，避免冲突。2.删除后重新连接 如完成方法1的步骤后还是连接不上这个wifi ，可以再试试“忘记”这个wifi ，以苹果手机为例：点击设置——wifi ——点击这个wifi 最右边“蓝色感叹号圈圈”——点击“忽略此网络”，然后再重新点击连接这个wifi ，这次会要求你重新输入wifi 密码。
华为荣耀6连不上Wifi?怎么处理?
检查一下输入的密码是否正确，点一下显示密码即可看到；看看是不是路由器设置了MAC地址过滤\/或者MAC地址过滤策略选择错了，如果是这个原因的话，改正即可；一般路由器都会设定“最大连接数量”，所以出现这种情况的原因可能是路由器被“接满了”，更改一下设置的数据即可。建议大家定期更换路由器密码，并且...
