充电异常处理方法：
1、电池电量显示出现问题：关机重启，查看是否恢复正常；
2、是否使用的原装充电器和数据线，可更换充电器和数据线尝试；
3、检查充电器和插座接触是否良好，可以更换插座尝试；
4、手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，更换充电环境尝试；
5、客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 ）来自：求助得到的回答
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2、是否使用的原装充电器和数据线，可更换充电器和数据线尝试；
3、检查充电器和插座接触是否良好，可以更换插座尝试；
4、手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，更换充电环境尝试；
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-07-09
可能是电池不行了，或者充电器不行了。
用其他可以充进去电的充电器充充看，不行可能就是电池不行了。
还有一种可能是手机其他零件不行了，我有个很旧的手机，换电池也没有用，问修理手机的人说是其他硬件问题，电一下就没了。
你看看你是什么问题？充电慢很可能是充电器的问题。
用其他可以充进去电的充电器充充看，不行可能就是电池不行了。
还有一种可能是手机其他零件不行了，我有个很旧的手机，换电池也没有用，问修理手机的人说是其他硬件问题，电一下就没了。
你看看你是什么问题？充电慢很可能是充电器的问题。
第2个回答 2020-07-09
并不是所有的手机都像你这个情况。你可以先尝试更换一个充电器。实在不行，只能把手机的电池换新。
第3个回答 2020-07-09
电池不行了吧。
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