与收款方联系:既然能把款项转给对方,要么账号相似、要么是常转款的帐户,这时可以直接与对方联系,支付宝可以直接在线沟通交流,建议用移动端添加对方的帐户为好友,等待验证并发着留言。添加成功后,沟通说明原因,并协商退款操作。
如果支付宝自身的举报系统无法追回转出的钱款,用户就得通过法律手段来解决了,根据《民法总则》,被转错的一方属于不当得利,转错一方可以向法院起诉对方。
扩展资料:
支付宝使用注意事项:
用户需要注意保护好手机支付密码:手机支付宝使用时,最关键的就是支付密码了,不管是扫码支付,还是账户支付,都需要输入正确的手机支付密码,不要忘记了,还要定期修改。
别忘隐藏手机余额宝金额:手机支付宝里面的余额宝,要隐藏总金额,以免使用余额宝时被别人看见财富,露富有很大危险性的。
下载并及时更新安全控件:网页上使用支付宝,要及时更新下载安全控件,这是保护支付安全的有力保证,一定不要忽略了这一点。
参考资料来源:支付宝-使用转账到支付宝账户把款项转错了怎么办?
跟对方协商,要求对方把钱转回给你;
2.拨打客服热线举报,让客服介入,客服也会帮你把钱要回来的;
3.如果协商过后,对方拒不退款,数额超过3000报警立案.让警察来帮你追回。