钱被银行自动存款机吞了怎么办?

如题所述

如在自助设备取款发生了错账,请先查询明细,核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账,首先致电发卡银行反映问题。

建行卡请拨打95533,他行卡请拨打对应银行客服热线。如已经向对应银行反映过此问题,耐心等待调账结果。若为建行设备错账,确认设备已恢复广告页面后再离开,未恢复广告页面请及时拨打95533。

银行卡被柜员机吞了

若银行卡被建行自助设备保留,请尽快致电95533处理您的问题,确认自助设备所属网点,以及领卡时间和地点;如建行卡被他行自助设备保留,请拨打吞卡设备所属银行的客服电话咨询。为确保账户资金安全,尽快联系发卡行办理挂失。

扩展资料:

ATM正常吞卡的原因有:

1、是因为持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回;

2、取款密码输入错误,超过三次(含三次);

3、由于个人操作失误或机器故障也会造成吞卡。

若是ATM吞卡,机器一般会吐出吞卡凭条,屏幕上也会出现吞卡提示,持卡人可持吐出的凭条到柜台领卡。若是在网点自动存取款机上被吞卡的,就可以与网点人员联系。若是在非网点被吞卡的,可拨银行客服电话与座席人员联系。

参考资料来源:中国建设银行-银行卡被柜员机吞了怎么办

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-06-12

如在自助设备取款发生了错账,请先查询明细,核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账,首先致电发卡银行反映问题。

建行卡请拨打95533,他行卡请拨打对应银行客服热线。如已经向对应银行反映过此问题,耐心等待调账结果。若为建行设备错账,确认设备已恢复广告页面后再离开,未恢复广告页面请及时拨打95533。

银行卡被柜员机吞了

若银行卡被建行自助设备保留,请尽快致电95533处理您的问题,确认自助设备所属网点,以及领卡时间和地点;如建行卡被他行自助设备保留,请拨打吞卡设备所属银行的客服电话咨询。为确保账户资金安全,尽快联系发卡行办理挂失。

扩展资料:

一、发生以下几种情况,自助设备会出现吞卡:

1、自助设备机具或系统故障造成吞卡。

2、持卡人操作失误,如超时未取卡、强行插卡等,退卡后若未及时取走,30秒后自助设备会自动吞卡。

3、卡片折损严重的,可能会因退卡不畅而造成超时吞卡。

4、按照系统指令吞卡,如挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。   

二、自助设备单笔/每天最多可以转账限额

如使用建行储蓄卡通过建行自助设备向他人建行储蓄账户转账,人民币银行I类账户转账、II类户与绑定账户之间的资金划转,II类户个人向对公账户转账,限额为:单笔5万元,日累计5万元;II类户消费和缴费、向非绑定账户转出和取现资金的日累计限额总计1万元,年累计限额总计20万元。   

参考资料来源:

中国建设银行-自助设备上存取款时发生错账,怎么办

中国建设银行-银行卡被柜员机吞了怎么办

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第2个回答  2019-05-15

钱被自动存款机吞了以后,可以进行下述操作:

1、不要紧张,要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明在什么日期,哪个时间段,在哪个编号的ATM机进行了自助操作。这将成为你拿回钱的重要凭证。如果ATM也没法打印回答,那就要自己记录存取款的时间、地点还有ATM号。

2、拿自己的手机联系银行的24小时客服电话,向值班客服反映机器的故障情况,进行备案。电话联系过程中,可以详细的讲明ATM吞钱的情况,让他们到现场进行处理。

3、如果当天客服无法到达现场,进行上述操作以后,在工作时间时,带上个人身份证,还有银行卡到银行填写一张报备单,然后等银行处理结果。正常情况下,被吞的钱都是可以正常拿回的 ,因为银行会定时对ATM存取款进行对账,如果发现ATM的现金多出钱,那么银行一般会在一个星期左右把钱还给你的。

扩展资料

有时,存款机不只会吞钱,还会吞卡,若是发生这种情况,不要急于离开。一般来说,ATM正常吞卡的原因有:

1、是因为持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回;

2、取款密码输入错误,超过三次(含三次);

3、由于个人操作失误或机器故障也会造成吞卡。

若是ATM吞卡,机器一般会吐出吞卡凭条,屏幕上也会出现吞卡提示,持卡人可持吐出的凭条到柜台领卡。若是在网点自动存取款机上被吞卡的,就可以与网点人员联系。若是在非网点被吞卡的,可拨银行客服电话与座席人员联系。

参考资料:百度百科-自动存取款机

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第3个回答  推荐于2019-10-09

具体解决方法如下:

1、如果发现前被吞了,请立即打印当时的凭条,保存好凭条。

2、马上打电话到发卡行,联系客服进行解决,让他们那边对你的情况做一个记录。

3、联系当地银行从业人员对故障机子进行处理,确认被吞掉的现金。

4、记录自己存款的atm机子,存款的大概时间。

5、带着银行卡去atm所属的分行办理相关业务。

6、取款时一定要注意,atm机上面有没有标识故障等字样。

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第4个回答  2021-01-02

银行自动存款机上存钱,钱被吞了咋办啊?有办法了!

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