因为没有安装U盾的驱动程序。
第一步、百度搜索“工商银行”。
第二步、在搜索结果页中选择第一个。
第三步、在主页点击“网银助手”。
第四步、在弹出的页面中下拉到底，点击“分步安装”。
第五步、根据自己的U盾选择证书驱动程序，并点击。
第六步、点击直接打开，即可安装，安装后重新启动浏览器即可。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2018-04-25
在电脑的开始菜单里找到天地融，卸载；退出所有杀毒软件，到工行网站首页点击网银助手，进入网页拉到最下面点击分步安装，拉到第二步，找到天地融二代，把这个证书驱动安装到电脑上，重启电脑，再登录网银操作即可。网银登录时不用插U盾，等到有提示你插入时再插。提示之后，你插了U盾，在它提示的页面点确定，它就会提示输密码了。本回答被网友采纳
第2个回答 2012-08-19
重新点击一下，你下载的证书驱动-然后点击运行即可或重新下载安装或运行即可！
第3个回答 2018-04-25
垃圾玩意，我换个注册手机号，叫我这样那样的，又要插手机，又要密码。插手机TM是耳机插口，我8P我忍了，我翻箱倒柜找手机盒子把转接头找到了；要密码，谁TM还记得，U盾不就是为我记密码的吗。好吧，你赢了不好用我可以不用、我让它粉碎了。和中行的差的不是一点半点。
第4个回答 2012-08-19
有没有安装驱动程序？追问
控件？ 这个在办理的时候就安装了
追答以前能用？是不是现在突然用不了？如果是这样的话建议你重装一样控件或者重启电脑
追问今天才开通的网银和U盾
追答那U顿的包装应该有说明的呀，按照说明去网站下载驱动和证书吧
追问可是 驱动和证书都下好了 U盾客户端管理工具也有啊
追答直接用U顿登录银行看看可以不？
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