首先电脑要有word这个程序，可以右键桌面-新建（W）就看到了。
如果不能的话，如下的解决方法：
1、按下“Win+R”呼出运行，在框内输入“regedit”按下回车键；
2、在注册表中依次展开“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Office”；
3、点击“office”项后，点击左上角的文件，选择“导出”；
4、选择好保存目录，将会文件名修改为“wdata”然后点击保存；
5、然后将office下的“12.0”—“Word”下的“Data”项上单击右键，点击删除即可。然后退出注册表，重启计算机。
如果不能的话，如下的解决方法：
1、按下“Win+R”呼出运行，在框内输入“regedit”按下回车键；
2、在注册表中依次展开“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Office”；
3、点击“office”项后，点击左上角的文件，选择“导出”；
4、选择好保存目录，将会文件名修改为“wdata”然后点击保存；
5、然后将office下的“12.0”—“Word”下的“Data”项上单击右键，点击删除即可。然后退出注册表，重启计算机。
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