x21为什么收不到短信

如题所述

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相关建议 2018-04-16

vivo X21手机无法接收短信，可尝试按照以下方式解决：
还请进入手机i管家--来电拦截--拦截记录--信息中查看下试试
可以尝试先将手机进行重启，然后更换其他的环境中接收短信看看
建议将手机SIM卡插入其他的手机中接收短信试试或者将其他的SIM卡插入手机中接收短信试试
还请进入手机设置--系统升级中进行检测更新试试；系统升级主要是针对之前版本进行优化与功能细微调整，改善系统兼容性，优化系统性能
可以在手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到信息清除数据试试；清除该数据可能会将其中的信息进行清理的，还请先进行备份后再操作此步骤。
若还是会出现这种现象的话，建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试。
（温馨提示：还原所有设置会导致手机中登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。为了避免出现误操作现象，建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份。）

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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其他看法

第1个回答 2018-10-22

接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。