中国的互联网发展日新月异,网购发展到现在也非常成熟了。在这样的背景下,线上保险也在飞速发展,很多人开始在网上投保,省去了去线下购买保险的路程。
但是在网上买保险还是要注意很多问题,才能避免我们自身利益的损失。
想知道要避免什么样的问题吗?看看这篇就知道了——《网上保险超市有哪些?线上投保需要注意什么?》
1、线下投保的特点
信任感较强 :
线下销售大都是熟识的代理人推荐保险,人际关系附加了信任的情感。尤其是一些大额的交易,专人面对面的谈话感觉更能让客户安心。
从业人员素质参齐不齐:
保险行业的从业门槛低,队伍人员素质良莠不齐,销售误导等时有发生,要找到真正专业的代理人并不简单。
产品选择少:
以重疾险为例,近年线下渠道的重疾险基本上都是保终身的储蓄型重疾险,产品的选择较少。
2、线上投保的特点:
产品选择多样:互联网信息相对于透明,保险公司要抢占市场常常要在产品方面下功夫,而互联网销售又节省了不少运营成本,通常情况下最好的产品都放在线上销售。
投保方便快捷:相较线下投保,线上投保能节省人力物力,投保、退保、理赔等业务办理便捷,全程都可以在网上完成,不用亲自跑到分支机构办理。
投保人需掌握一定保险知识:线上投保并没有专人指导,从而对消费者对自身的实际需求有一定的预期,且对信息解读能力有一定的要求。
1、了解保障内容奶爸以前分析过,买保险就是买条款。
互联网有一个显著特点,所有的信息都会在销售页面上展示。这就需要投保人认真阅读相关的产品相关信息。投保人要清楚保障范围,包括保障内容、保障期间,确认是否符合你的保障需求;要注意条款内容,明确除外责任、续保方式等;要注意阅读“投保须知”,它属于条款里特别的注意事项。
2、如实告知
投保信息如实填写,更是消费者保护自己合法权益的一种方式。线上在售的产品常常采用问卷告知方式,核保流程较为简单。由于涉及到后续理赔问题,需要谨慎对待,对不确定的告知事项可咨询保险公司或者平台客服,防止出现纠纷。
如实告知有多重要,大家不妨可以看看这篇:《如实告知义务是什么?》
3、保单管理
投保成功后,我们都会收到保险公司发过来的电子保单。我们都要再次认真阅读保单上面的信息,要注意查看保单号、险种名称、生效时间、保险金额、期限、被保险人身份等关键信息,有疑问及时咨询保险公司客服。 另外,要是你需要纸质保单,可以将电子保单自行打印保存,或者致电客服申请。因为电子保单和纸质保单具有同等的法律效力,所以,奶爸希望你是个环保主义者。
4、理赔流程
买保险就是想要风险发生时,能给为我们排忧解难,所以大家都关心理赔的问题,那么线上线下购买保险,理赔会存在差异吗? 长期以来,消费者存在一定误解:认为出险时找业务员是最快速、可靠的理赔方式。实际上,所有理赔服务都是由保险公司提供的,业务员只能帮你提交资料,将请求传达给保险公司,根本不会参与理赔的审核和支付过程。
其实,网购保险的理赔与线下不光没有差异,有的时候还会更加便捷。出险时,你可以拨打保险公司的电话,进行报案索赔。若是通过保险中介投保,还可以联系保险中介,他们通常提供理赔的协助和引导服务。
除此之外,若是在理赔方面遇到状况,其实能够求助奶爸这种专业的人士。
5、保单保全 保单保全,也就是保险公司的售后服务。
比较常见的如下:缴费方式变更、个人信息变更、保单信息变更、补充告知、退保等。通常,致电保险公司客服电话后,按照相关提示操作就OK了。 为了验证保险公司的服务,退保是奶爸时常做的事情。奶爸的经验,线上投保的产品,退保一般也较为简单,致电保险公司客服,按提示将相关资料拍照,发送至保险公司即可,部分保险公司退保可在官网自主完成。
现在网上购买保险还是非常方便的,但是就跟奶爸上面说的那样,我们不建议保险小白在网上购买保险。初次购买保险的话,还是建议大家去线下购买保险。等有经验了大家,可以选择在网上购买保险。
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资料来源:保险知识课堂
学霸说保险,专注保险测评!现在互联网保险发展是很快速的,但还是有人质疑真实性,这里就给大家分享一篇文章,让保险小白更好理解互联网保险:《网上买保险靠谱吗?线上保险和线下保险的区别在哪?》
首先要给大家打个底:互联网保险是值得信任的。在线上购买也好,线下购买也罢,保险产品在签完合同后,都是有法律保护的。
那么互联网保险有什么优势呢?
1.性价比高。互联网保险主要是高性价比的保险产品。
同样的产品类型,线上所缴纳的保费比线下要便宜40-60%;而且也创新了保障内容,比较线下传统保险产品,更加丰富了。
2.方便快捷。互联网的优势就是快速便捷。线上购买保险可以直接通过网络填写信息下单产品,保单也会送至个人邮箱,要是你想要纸质本也可去申请。
就算你想要购买的保险产品并没有在你常住区域开设分公司,你可以在线上购买保险,也不用专门到分支机构申请办理。
3.选择丰富。每个人可以在保险公司官网上搜索自己想要的保险产品,在线货比三家;还可以在线上联系保险经纪公司,在线上给大家匹配适合大家需求的保险产品。保费和条款都公开透明,让保险产品的信息更加容易给大众知晓。
在线上,保费和条款都公开透明,减少信息的不对称性。
保险随着时代的变迁有自己的营销模式上的创新是值得肯定的,并且线上保险最大的受益者还是我们。
所以各位不用再去犹豫靠谱问题了;
最后给大家分享我彻夜整理好的干货文章:《买保险时候,你需要注意的关键点!》
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奶爸认为与传统保险比,互联网保险确实是更胜一筹的。互联网保险的保费会普遍比较低,而传统保险因为要在线下运营,所以成本会高。接着就互联网保险可选择的产品比较多而且比较方便快捷。更多具体的区别可以看看奶爸之前写的这篇文章:《网上买保险和线下买保险的区别,知道这些少走弯路!》
互联网保险,不是想卖就能卖,所有互联网保险销售平台都需要经过保监会的认证和备案,一般的正规平台有以下几种:
1、保险公司自营平台
比如:人保财险官网、泰康在线、中国平安官网。
他们代表自己的公司,为自己的公司代言,卖自己的产品。
优势:对产品的把握有更多的灵活性和自主性,战略自由度大,能够按照产品形态设计承保流程,在续期交费和后续服务上具有天然优势。
劣势:产品单一,只能选择该公司的产品,不能横向做对比。
即便其它公司的其它产品更优秀,也绝口不提。
2、保险中介公司自营平台
比如:慧择保险网、中民保险网、新一站保险网。
这类型网站一般都是由保监会批准成立的专业中介公司运营的保险电商网站,具有合法资质可以销售产品、代收保费。
消费者一般可以在这些网站底部的信息披露栏查看相关资质,或者直接登录保监会官网,查询备案信息,为网站验明正身。
他们为一家或几家保险公司销售产品、代收保费。
优势:可以选择多个产品进行横向对比。
劣势:必须和保险公司建立合作关系才能售卖,没有自己的保险产品,产品的种类和定价受制于保险公司,缺乏自主性。
很多人都习惯于觉得大保险公司比小保险公司好,害怕理赔难,具体真相可以戳这里:《小保险公司理赔难吗?这些你一定要知道》
3、第三方网络平台
比如:奶爸保
这类型的平台是我们最常见的,它包括各种各样与保险公司或者中介公司合作的网站,有专业的保险比价平台,
也有各种生活类型网站,比如,淘宝、京东那样的综合电商平台,或者去哪儿网、途牛等旅游电商。
优势:独立于保险公司,可以公正客观地对比多家保险公司的不同产品,减少信息不对称,优化选择;
其次是第三方网络平台一般都有专业的保险测评人员一对一给予客观公正中立的建议,指导用户买到性价比高的产品。
网购保险一定要看清平台,避免高度相似的钓鱼网站。怕上当的朋友可以看看奶爸的这篇文章:《网上买保险安全吗?奶爸教你“避雷”》
奶爸认为,不管是大公司还是小公司,互联网保险还是传统保险,只要是适合自己的,才是好保险,所以购买保险看最重要的是产品好。
资料来源:奶爸保-保险知识干货整合·
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互联网保险的优势是什么?
1. 便捷性:互联网保险的最大优势之一是其便捷性。传统保险购买需要前往保险公司或代理人处办理,而互联网保险可以通过在线平台进行购买,无需出门,节省了时间和精力。2. 低成本:互联网保险的运营成本相对较低,没有传统保险公司的大量人力资源和办公场所开销,因此互联网保险的保费通常较低,能够为消费...
与网上保险相比,传统保险有什么优势?急急急,求详细
1、相比传统保险推销的方式,互联网保险让客户能自主选择产品。客户可以在线比较多家保险公司的产品,保费透明,保障权益也清晰明了,这种方式可让传统保险销售的退保率大大降低。2、服务方面更便捷。网上在线产品咨询、电子保单发送到邮箱等等都可以通过轻点鼠标来完成。3、理赔更轻松。互联网让投保更简单,...
互联网保险优势有哪些?
其次,互联网保险的优势在于价格透明。传统保险购买过程中,保险费用的计算和报价往往不够透明,消费者很难了解到底需要支付多少费用。而互联网保险通过在线平台提供了明确的保险费用计算和报价,消费者可以清楚地了解到每项保险的费用和保障范围,从而更好地选择适合自己的保险产品。再次,互联网保险的优势在于...
互联网 保险 优势
互联网保险相对于传统保险的优势在于:1、互联网保险推销优势明显:互联网保险让客户能自主选择产品。客户可以在线比较多家保险公司的产品,保费透明,保障权益也清晰明了,这种方式可让传统保险销售的退保率大大降低。2、互联网保险服务方面更便捷:网上在线产品咨询、电子保单发送到邮箱等等都可以通过轻点鼠标...
互联网保险和传统保险的区别在哪里?
2. 产品设计灵活性:互联网保险的产品设计更加灵活多样化。传统保险产品通常较为标准化,难以满足个性化需求。而互联网保险可以根据消费者的需求和偏好,提供更加个性化的保险产品,如按需投保、短期保险等。3. 价格优势明显:互联网保险由于省去了中间环节的费用,通常价格更加优惠。传统保险通常需要支付较高...
互联网保险是什么
互联网保险是保险行业与互联网技术相结合的一种新型业务模式。它依托互联网及移动互联网技术,实现保险产品的在线销售、承保、理赔等全流程服务。这种新型的保险模式,打破了传统保险业务的地域和时间限制,为消费者提供了更加便捷、灵活的保险服务。二、互联网保险的主要特点 1. 便捷性:互联网保险通过在线...
互联网保险产品对比传统保险产品有什么特点?
优点:1、方便快捷 互联网保险可以直接选择线上投保,支持线上智能核保,省去了繁琐的人工核保程序,理赔时只需把相关资料上传给保险公司即可,只要符合合同规定,即可获得理赔金。整个投保流程方便快捷,简单高效,让我们足不出户就可以轻松投保。2、保费便宜 互联网保险公司相对于传统保险公司,不需要开...
与传统保险相比互联网保险存在哪些优势
与传统保险相比互联网保险存在的优势包括:1.方便快捷,互联网保险最大的优势就是方便快捷,投保人\/被保险人可以自己在线上找到自己需要的保险产品进行投保;2.在线上即可对比多家保险公司的保险产品,货比三家,选择自己最需要的保险产品进行投保;3.互联网保险产品保费和条款等都公开透明,能够在一定程度...
互联网保险有啥优点
互联网保险的优点有:1、消费者更有自主选择性。颠覆了完全靠传统业务员推销的模式,也不用担心销售误导的行为,觉得哪款产品适合自己,哪款产品性价比高,就可以选择哪款产品。2、服务方面更便捷。网上在线产品咨询、电子保单发送到邮箱等等都可以通过轻点鼠标来完成。3、产品信息也更加真实透明。关于产品...
对客户来说,传统保险和互联网保险,分别有何利弊?
二、互联网保险的利弊互联网保险可直接在线上进行购买,既方便又省时。另外,线上保险的第三方销售平台往往是将多个保险公司的产品进行聚合销售的。因此,客户可以挑选到的产品种类范围和空间也比较大。不过,互联网保险的销售平台众多,有些不法分子会投机取巧,冒充保险机构,利用假冒的保险平台虚构保险产品...