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创维液晶电视售后三包规定:
(1)新购机安装调试服务:购机30天内要求上门安装调试的,以《上门服务工作单》上的日期进行保修,购机超过30天的,以发票日期进行保修。
(2)用户在三包有效期内凭三包凭证享受免费保修,无三包凭证及有效发票的按产品机身条码上的生产日期往后顺 延30天计算三包期。
(3)电视、冰箱(柜)、洗衣机在公共场所及属营业性质使用的,整机保修6个月,主要部件保修18个月。
超三包期标准 :
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属于下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务。
(1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。
(2)非经我公司服务人员或指定服务商(工程师)检修,擅自拆动造成损坏的。
(3)机号条码为虚假或机器信息不匹配的。
(4)三包凭证上的内容与商品实物标识不符合或有涂改的。
(5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。
(6)安装非创维官方发布的软件造成损坏的。