手机三包中有一条规定:手机维修两次后仍不能正常使用的,可申请换新机.请问:怎样才维修两次?换了零件才算?

我的手机买了不到两个月就开始坏,现在不到四个月,修了四次,第一次刷机,第二次不知道他怎么弄,反下放在那里修了几天才寄回来了,第三次换了主板,寄回来打了一个电话,接了两个电话又出现同样的故障---定屏\死机.现在拿去了,还没修回来呢.我想问问,我手机这样,算修了几次?能申请换新机吗?我问过了售后维修部的人,他们说,我的机只换了一次零件,只能当维修了一次,还没有达到申请换机的条件.真是晕呀!摩托罗拉手机竟然这样差水!!!!

以维修记录为准,只要你有证据证明他们进行了两次维修,是否更换配件在所不论。追问

但维修部的人咬定要换了零件才算是维修一次,我是有证据,但问题是,我要申请换机,要维修部开证明,他们不给开呀!我要怎么做才能合法有效地维护我的消费权呢?谢谢呀!

追答

举证问题比较实际,比如你可以提供交涉录音,或者提供寄送单,签收单、维修单作为证据。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2012-08-22
软件问题也是吧。

换主板两次以上可不可以换新机
您好,如果您的手机在三包期内,免费维修了两次,还是无法正常使用,是可以申请换货的,您可以再次前往维修网点或者小米之家检测下,如果在三包期内,检测出来是非人为原因性能问题,您之前已经免费维修了两次,就可以申请换货的。服务站地址和电话查询:http:\/\/www.xiaomi.com\/service\/poststation 同时北京...

手机维修2次以上只要是维修还是调主板才能换手机
如果是同一个故障在一定的时间内维修了3次就会有机会换新机。

修理两次没修好 可以要求换新机吗
3包期间,7可以退款,15天包换,1年包修。1个月内手机维修过两次后可以换新机器 根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三条:第十三条 :在三包有效期内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,...

手机维修2次第3次能换新机吗
在三包有效期内,手机出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证以及修理者提供的修理记录,向维修站进行换机申请,并由维修站进行处理换机事宜。

手机一般不是修两次后在有问题就可以换机了吗?
国家三包规定,机器购买一年以内,如果机器出现问题三次或者以上,消费者可凭保修卡到售后换机或者退机。前提条件是你的保修卡上有三次维修记录!!

手机三包期间内修理2次以上可换新机,请问,2次修理是只能针对一个故障才...
无论是不是同一故障只要维修过两次以上都可以换新机,附注(故障未解决,机器非人为)就可以接纳调机,不然只能自负了!

手机三包规定哪些情况下可以换新机,哪些情况可以退货
vivo手机超出包换期限(30天包换),是不能换机的。若手机在一年内出现自身性能故障,可以带上手机到vivo客户服务中心免费维修。(客户服务中心地址:进入vivo官网\/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。)

手机三保(三包)的范围?
退货的权利,销售商也必须满足消费者的需要,但前提是消费者必须带好所需要的全部证件,尤其是三包凭证卡。第五条:在三包有效期限内,消费者每一次的维修都会有维修记录产生,在维修两次之后还是无法正常使用的话,消费者就有权向销售商提出申请,要求换机,销售商也不得有任何的异议为消费者更换。

能告诉我如果手机在换了二次后仍出现故障,是否可以退货?(当然符合国家...
手机在换了两次后还出现问题的,如果出问题是在换后的一个星期内可以选择退机.

请问手机是维修两次不能使用就更换新机还是两次以后,以哪个为准,求解答...
同一故障经两次维修以后仍不能解决则可以提出换机或退货。

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