若使用的是vivo手机,可参考以下方式操作:
1、电池电量显示出现问题:关机重启,查看是否恢复正常;
2、是否使用的原装充电器和数据线,可更换充电器和数据线尝试;
3、检查充电器和插座接触是否良好,可以更换插座尝试;
4、手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况,更换充电环境尝试;
5、客户服务中心处理。(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 )
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