我前天带了身份证到工商银行办理银行卡和网银,工作人员说我到了17岁可以办理,我填好了表,去办理的时候,工作人员查下我的身份证说我的照片还没有上传。有没有人知道这是什么情况啊?还有就是我还有没有别的办法去办理??