你好，我想咨询一个问题，就是我去年6月在邮政银行存了钱，今年六月份银行扣款说买了保险，我去
保险公司查了一下确实有我的保单，但是上面不是我本人签的的字，但是他们 有电话录音，请问这种情况下，我能不能要求保险公司全额退保。
今年六月份我取钱发现我卡上钱交保险了，我打电话问，他们说我去年买了保险，但是我不记得我买保险，我就去保险公司查询，他们有我的保单，但是上面不是我填的保单，也不是我签的字，他们还提供的电话录音，但是我不记得我接过这样的电话，请问我可以退保吗，
从签署保单回执那天开始算有10天，10天内为犹豫期，犹豫期退保可全额退保。
如果保单上非本人签字，该保单无效。
如果保单上非本人签字，该保单无效。
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第1个回答 推荐于2021-02-06
你好：撇开是否是本人签字这个条件，首先我们不是很明白你说的这个电话录音是否有你当时很明确说答应买这份保险的信息。如果你当时在电话里明确答应说购买保险，这份保险就是成立的，那此时退保是要扣相应手续费的。不过也是6月份发生的事，手续费不会扣除太多。但如果是理财产品，那很可能扣除保单价值的5%，损失会很多。如果当时你没有答应说要买这份保险，那这份保险一开始就不成立，保险公司理应全额退还保费。因为在银行一般多是理财产品，银行如果是电话咨询你是否要购买这款产品应该提示有什么样的风险，你本人是否愿意承担，在你本人明确表达接受承担风险，同意买保险时这份保险才生效。 这种情况下，如果他们不退还保费，建议用法律途径吧。本回答被提问者和网友采纳
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