企业与客户销售行为现场管理工具、在线营销服务平台
功能包括:
团购工具 问卷调查 电子优惠券 广告管理 客户轨迹 行为分析 营销统计
销售日志 业务标签 客户共享 客户日程 名片拍照 客户通讯录 销售工具库 短信定时 短信群发 以客户为主线，把业务人员日常与客户有关联的经营互动、销售事件、市场机会，营销总结完全关联起来，满足企业与销售人员对销售全过程的跟踪与还原。
什么是客户关系管理系统
客户关系管理系统，简称CRM，是一个集成软件、硬件和网络技术的系统，旨在帮助企业构建一个全面管理客户信息的平台。核心功能在于收集、记录和分析与客户互动的各种数据，帮助企业进行有效的市场营销和销售活动。CRM系统能够追踪客户在各个环节的行为，提供多维度的数据模型，为决策提供有力支持。具体来说，CRM...
客户关系管理系统有哪些
以客户服务为核心的CRM系统：这种系统主要关注客户服务方面的管理。它能够接收并记录客户反馈，处理客户投诉和请求，提高客户满意度和忠诚度。该系统通过提供快速响应和个性化服务，建立长期的客户关系。此外，它还可以帮助企业分析服务过程中的问题，改进服务质量。总的来说，不同类型的客户关系管理系统在功能...
请问客户关系管理系统(CRM)的职能有哪些?(客户关系管理系统crms其...
一、客户管理：CRM软件能够管理客户的基本信息、历史活动、联系人信息，以及生成订单和销售合同。二、联系人管理：该功能允许记录和检索联系人的概况，管理与客户联系的活动，并存储相关文件。三、时间管理：提供日历、事件安排、备忘录、任务表等功能，以及团队事件协调和预览提示。四、潜在客户管理：帮助记录...
CRM的主要功能有哪些
九、呼叫中心：呼入呼出电话处理；互联网回呼；呼叫中心运行管理；电话转移；路由选择；报表统计分析；管理分析工具；通过传真、电话、电子邮件、打印机等自动进行资料发送；呼入呼出调度管理。十、合作伙伴关系管理：对公司数据库信息设置存取权限，合作伙伴通过标准的Web浏览器以密码登录的方式对客户信息、公司...
客户关系管理系统的主要功能有哪些_客户关系管理系统通常包括哪些功能模 ...
1. 客户管理：包括客户基本信息、活动历史、联系人选择、订单跟踪以及建议书和销售合同生成等功能。2. 联系人管理：涉及联系人信息的记录、存储和检索，以及与客户联系的跟踪，包括活动类型和任务，并提供冲突提示和内部机构设置。3. 时间管理：提供日历、事件安排、备忘录、任务表、事件预告、记事本、电子...
CRM系统有哪些功能?
6. 客户识别功能：专业的CRM系统具备客户行为评分机制，能够通过标签识别客户，并自动为客户打分。这些分数有助于销售人员优先考虑那些更有可能成交的潜在客户。如果您有兴趣，可以关注一下ECCRM。ECCRM是一款集成了微信、企业微信、QQ、手机、电话和社交广告等工具的SCRM（社交化客户关系管理系统），它帮助...
客户关系管理系统的主要功能有
客户分析和报告、团队协作和沟通等。1、客户分析和报告：通过对客户数据的分析，生成客户报告和分析报告，帮助销售团队了解客户需求和行为，制定更有效的销售策略。2、团队协作和沟通：提供团队协作和沟通工具，方便销售团队内部的合作和信息共享。
crm系统主要干什么的
以下是CRM系统的主要功能模块：1. 客户关系管理：这一模块是CRM系统的根基，涵盖了客户信息管理、客户互动记录、客户生命周期管理等。它通过整合和分析客户信息，助力企业更深入地理解客户需求和行为模式。2. 销售管理：CRM系统能够自动化销售流程管理，包括销售机会追踪、销售预测、销售数据分析等，以此提升...
简述客户关系管理系统对企业的作用
1. **资源整合**：CRM系统能够将企业通过不同渠道获得的客户信息进行统一管理。这不仅包括基本的客户资料，如姓名和电话，还涉及整个客户互动历程的记录。这种整合确保了信息的持续性和一致性，即便是在员工变动或离职的情况下也能保持数据不丢失。2. **资源分配**：为了确保销售机会的公平分配，CRM系统...
CRM系统是什么?
CRM系统是客户关系管理（Customer Relationship Management）系统的简称。CRM系统是一种集成了多种功能的企业级管理软件，旨在帮助企业更好地管理其与客户之间的互动和关系。该系统通过收集和分析客户数据，帮助企业了解客户需求、偏好和行为，从而优化销售、市场营销和客户服务流程，提高客户满意度和忠诚度。CRM...
