几天前,有个电话,自称是广发银行,实际上电话不是广发的,推销报销,被他忽悠答应购买了。两天后,我后悔了,赶紧打95508取消,但是两天后,居然扣费了。合同都没看过,更别说签名确认,就这样扣费了。问题:
1. 银行这样先扣费,符合法律程序吗?
2. 电话上答应购买保险,能够构成法律效力。
3. 扣费后我再次致电95508,客服说两天内给我答复。如果真的不能取消,应该怎么办。我真信不过客服,两天前已经答应要取消了,结果还是扣费了。
在没有签字的情况下,保险合同是不应当生效的。那么在这种情况下,银行不应当在未获得用户批准的情况下私自扣款,银行应当在五个工作日内退还金额,如果银行拒绝退换的话,可以向法院起诉这家银行。
保险公司应会派人将合同寄到住址,到时再签名确认。一般而言,长期交费的保险,客户在签收合同之后,在十天之内若想退保,保险公司是会全额退还客户所交保费。
扩展资料:
案例:
8月10号,周海收到了一份从大庆市中意人寿分公司寄来的快递邮件,里边是中意人寿的保险合同。正当周海仔细研究这合同时,意外的情况发生了。
周海告诉记者,“合同到的第二天,他们工作人员给我来了个电话,说这保险合同签没签,我说这合同我没有签。没想到昨天下午四点多钟,我这个手机就收到一条短信,直接就扣款1008元。”
正当周海对这笔莫名其妙的扣款疑惑时,8月12号上午,他收到了中意人寿发来的一条短信。短信上写明:保险已于8月4号正式生效,首批保险费也已经扣费成功。“感觉很气愤啊,因为没经过我同意,你把保险给我交了,还有没经过我同意,就随便花划我的银行卡。”
带着疑问,记者来到了广发银行哈尔滨市长江路支行了解情况。当记者问到,“是中意人寿从广发银行客户的信用卡里划的吗?”该行的工作人员解释称,“不是,是广发银行划完以后,入到中意人寿。”记者又问,“合同没生效的情况下,可不可以把客户的钱先支走?”
工作人员表示,“肯定是在电话中,我不知道你们是怎么交流的。”
记者又问,“即使是电话中同意了,合同还没生效,电话中同意了就可以把钱支走?”工作人员回答,“当然了,对啊。”记者问到,“那要这合同还有什么用呢?”工作人员称,“那我不知道,你现在唯一的途径是你可以走退保。”
黑龙江龙广律师事务所律师郑云鹏告诉记者,“在他没有签字的情况下,这个保险合同是不应当生效的。那么在这种情况下,银行也不应当在他没有做出刷卡或是进行给付确认的情况下,直接从他的账户里扣钱。如果银行不返还给他相应的财产的话,可以起诉到银行。”
在没有签字的情况下,保险合同是不应当生效的。那么在这种情况下,银行不应当在未获得用户批准的情况下私自扣款,银行应当在五个工作日内退还金额,如果银行拒绝退换的话,可以向法院起诉这家银行。
保险公司应会派人将合同寄到住址,到时再签名确认。一般而言,长期交费的保险,客户在签收合同之后,在十天之内若想退保,保险公司是会全额退还客户所交保费。
扩展资料:
案例:
8月10号,周海收到了一份从大庆市中意人寿分公司寄来的快递邮件,里边是中意人寿的保险合同。正当周海仔细研究这合同时,意外的情况发生了。
周海告诉记者,“合同到的第二天,他们工作人员给我来了个电话,说这保险合同签没签,我说这合同我没有签。没想到昨天下午四点多钟,我这个手机就收到一条短信,直接就扣款1008元。”
正当周海对这笔莫名其妙的扣款疑惑时,8月12号上午,他收到了中意人寿发来的一条短信。短信上写明:保险已于8月4号正式生效,首批保险费也已经扣费成功。“感觉很气愤啊,因为没经过我同意,你把保险给我交了,还有没经过我同意,就随便花划我的银行卡。”
带着疑问,记者来到了广发银行哈尔滨市长江路支行了解情况。当记者问到,“是中意人寿从广发银行客户的信用卡里划的吗?”该行的工作人员解释称,“不是,是广发银行划完以后,入到中意人寿。”记者又问,“合同没生效的情况下,可不可以把客户的钱先支走?”
工作人员表示,“肯定是在电话中,我不知道你们是怎么交流的。”
记者又问,“即使是电话中同意了,合同还没生效,电话中同意了就可以把钱支走?”工作人员回答,“当然了,对啊。”记者问到,“那要这合同还有什么用呢?”工作人员称,“那我不知道,你现在唯一的途径是你可以走退保。”
黑龙江龙广律师事务所律师郑云鹏告诉记者,“在他没有签字的情况下,这个保险合同是不应当生效的。那么在这种情况下,银行也不应当在他没有做出刷卡或是进行给付确认的情况下,直接从他的账户里扣钱。如果银行不返还给他相应的财产的话,可以起诉到银行。”
上午销售打电话来问我是不是要取消,下午就有一条信息发过来说感谢投保友邦保险,扣费已成功,,将尽快为我核发保险合同.怎么回事,究竟有没有给我通知保险公司取消呢?
追答这个信息应该还是之前的流程在走。只要你已经明确说明要退保,就没问题的,不过如果销售打电话给你,你可以问问具体的退款日期的。你也可以自己再打电话去问清楚。
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