我是一个新手电话营销员,不知道怎么和客户沟通。求高手 教教我
建议刚开始的话,应该找个朋友电话先练习下。看你这样情况,不敢打电话,不要到时说不出话来就麻烦了~! 我是一个做电话营销的,谁 能告诉我怎么和客户沟通? 〔主题一〕:电话行销的必备信念 一般销售员对电话行销的误解是:电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。然而在顶尖的推销员眼中,电话线那头生疏的声...
我最近加入了机票销售这一行业,现在开始打电话销售了,可是我每次打电话...
4、多学习、多总结,多跟有经验的同事交流。
电话销售,顾客说不需要了还怎样继续
步骤一:寻找潜在顾客电话销售的第一个动作就是寻找潜在顾客,这包含两个方面的内容:一是找出有购买可能的客户群,即确定待拨打电话名单;二是电话里找出有权决定采购的人。俗话说,好的开始就是成功的一半。拨打出陌生拜访电话前,找到优质的电话名单是电话销售管理里的最重要基础工作。在通过电话销售之前...
当客户说暂时不需要的时候,销售人员该怎么有效应对呢
2.如果客户仅仅是条件反射的拒绝托词,处理的要点是修改开场白,即让你的开场白具有足够的诱惑力而引发客户的兴趣这就在很大程度上预防客户一开口就说不需要。3.如果客户是在听完了简短介绍之后说不需要,电话销售人员需要做的是了解客户说不需要的原因,到底是因为有了合作伙伴还是对你的产品不够信任,...
我是一名刚入门的财税销售,打电话呢。老是被客户秒挂。可能是因为方法...
2、你们既然负责客户的外账,那就应该自己先做好安排,而不是问客户。要不然找你们干啥。3、以我自身在大型代理记账公司实习的经验可以给你说:1-15报税 16-30号做账 税务申报都是先申报后汇算,所以申报那一块你只需要和客户核对申报的工资社保有无变动。为了之后做账工作不紧张,所以你们应该在月初...
与客户电话沟通的说话技巧
与客户电话沟通的说话技巧,打电话给客户并不是拿起电话就和客户聊天,而这通电话的最终目的就是约见客户、拿下订单,但是这也是有很多技巧的,以下分享与客户电话沟通的说话技巧。 与客户电话沟通的说话技巧1 一、说话技巧 1、直奔主题 你好我是XXX货代公司的,请问有没有进出口业务。我们有些航线做的不错,想给您...
销售给顾客打电话需要掌握哪些话术
1、必须清楚你的电话是打给谁的;有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉...
我是一个做电话营销的,谁 能告诉我怎么和客户沟通?
一般销售员对电话行销的误解是:电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。然而在顶尖的推销员眼中,电话线那头生疏的声音,是不能与有效的面对面的表现相比较的。 下面是一些非常有效的电话行销信念。拥有这些信念,你的电话行销一定会成功。 1)我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面;2)我所...
电话销售话术的6种开场白
顾客X:好的。(然后告诉邮箱或者传真号)\/不用了,以后我联系你们。(直接挂电话)——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!(当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离...
我是做电话销售的,但是对打电话总是有点害怕
如果我们带着爱心去打电话也许会更好些,给每个人打电话之前多一些爱心,想想我是来帮你的,卖产品给您是为了你好。但是不是每个人都是我们要找的客户,因为有的人根本就不需要我们的产品,这也难怪接电话的人会没有好话,或者不客气的挂电话,这很正常,这个不行我们就换下一个再打就可以了,我们...