第1个回答 2017-09-28
首先要看公司的ERP系统具体上那些模块,成熟点的软件还好.如果软件不成熟.维护就很辛苦了.软件BUG一大堆.维护维护的话需要懂一点SQL.也不用每天备份,ERP软件通常都会有设置自动备份的,没有的也可以设置成自备份.
做ERP上线维护,主要做的是软件各种设置,权限啊.模块的相关跟据自己实际要求的自定义啊.错误的测试和软件公司的沟通解决.并不是什么问题软件公司都会给你售后.而且售后也是你测试发现后报给软件公司帮你解决.最大的问题就是帮忙改单了,上了ERP有大量的单据录入.难免会录错,ERP又是一环扣一环了,改起来很麻烦.会SQL的好处.是查数据方便.刚上软件,直接通过ERP软件很多要求的报表都不能直接得到,会SQL就方便自己做,各部门要什么样的报表都可以自己做。
第2个回答 2012-03-25
取决于你所要维护的领域。
现在很多乙方公司都会要求ERP支持人员对业务和技术方面都有所了解。
做ERP系统维护,你需要确保每天各个业务部门报上来的应用问题得以正确,及时解决,例如系统里面开不了PO了,显示的价格不正确了之类的。从系统配置,功能应用方面进行Trouble-shooting。
除了应用,你也许还需要知道如何写代码,即使你所在公司不需要你做二次开发,你也需要知道如何使用SQL来写一些报表。但如果写代码是你的工作之一,那么你就需要拥有或者学习编程方面的知识。
另外就是关于数据库和硬件方面的知识。对于ERP来讲,你不能光知道怎么用,还得知道怎么在软硬件平台上用的更好。例如有一天你的用户告诉你系统最近运行越来越慢,那你就需要检查是否硬件资源不足够了,或者是数据库表空间太小了等等。
总的来说ERP系统维护会涉及到各方面,有些公司分工细,开发和应用人员分的很清楚,那么你就只需要针对你所熟悉的一块来做就好了,但有些公司则要求你什么都会,不要求精但要求通。当然,做维护支持是踏入ERP领域一个比较好的途径。