消费者权益保护法案例分析题(15)

2000年5月,张某开办饭庄,从商场购买10台吊扇,其同年7月,吴某等一行6人到饭庄就餐,进餐过程中,吊扇突然脱落,造成吴某等3人骨折或皮外伤,共花去医疗费8000元。事后,3人找到张某要求赔偿,张某认为事故纯粹是由于装潢公司安装不当所致,自己亦是受害人,拒绝赔偿。后查明,这10台吊扇全系不合格产品。
试问:本案中,哪些当事人是消费者呢?

吴某等一行6人消费者,有权向店主赔偿医疗及其他费用,店主再向厂家追讨这个赔偿和其他产生的损失。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2012-06-23
1、吴某等人是该饭庄的消费者。根据《消费者权益保护法》规定,经营者有保证其所提供的商品和服务不损害消费者人身及财产安全的义务;同时,消费者享有安全权和求偿权。该题中,吴某等人在接受张某饭庄所提供的服务时人身财产安全受到侵犯,吴某作为消费者理应受到赔偿。

2、张某是购买吊扇的消费者。根据《产品质量法》第12条规定,产品质量应该检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品;根据《消费者权益保护法》规定,经营者有保证其所提供的商品和服务不损害消费者人身及财产安全的义务;同时,消费者享有安全权和求偿权。该题中,张某所购买的吊扇为不合格产品,存在威胁消费者人身及财产安全的隐患,因此,吊扇销售者和生产者应当承担赔偿责任。张某可以向吊扇生产者及销售者要求追偿。本回答被网友采纳

案例分析:张女士在某百货购买一件纯羊毛大衣,售价1280元.
答案:商店表明“换季商品、概不退换”,违反了《消费者权益保护法》第二十三条之规定,经营者提供商品或服务,应当按照国家规定或与消费者的约定,承担包修、包换、包退或其他责任的,应当履行,不得故意拖延或无理拒绝。“三包”是消法对商品经营者的强制性规定,商品经营者无权单方面声明免责,本案中...

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消费者保护法例题?
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1995年5月,李某到市电信局联系安装住宅电话,电信局工作人员告诉她,本...
答:(1)《消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平,诚实信用的原则,据此规定,经营者与消费者进行交易时,经营者应当尊重消费者的意愿,真正出于消费者的意愿建立交易关系,他要求:第一,消费者有权决定是否与经营者进行交易,经营者不能强卖"服务”。第二...

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