可以要求赔偿。
《合同法》第三百一十二条
货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
扩展资料
《快递服务国家标准》规定快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用),此外,还应:
1、对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿;
2、对于没有购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿;
3、造成用户其他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。
圆通快递把包裹弄丢了,怎么赔
1、如果是网购的东西丢了可以找卖家,让卖家给你补寄,或直接退款;2、如果是易碎品,快递只保证外包装完好,对于内件是不担责任的;3、如果是你自己寄的丢了,那拿底找到寄件网点处理,他们会找责任网点赔偿的。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介...
圆通快递公司把我快递搞丢了,我该怎么办?
如果你是发件人可以直接联系圆通快递进行协商赔款,如果协商未果,可以直接投诉至当地邮管局(发件人所在地的邮管局)也可以直接致电到圆通总部客服热线:95554,进行投诉。
圆通快递把我的会快递件弄丢了怎么办?
在遭遇快递丢失时,首先应进行投诉,促使快递公司努力找回包裹。若未能成功找回,即需考虑赔偿事宜。若未为包裹进行保价,赔偿金额可能相对有限。保价服务能提供更高的赔偿保障,因此,建议在快递物品时,考虑使用此服务。在淘宝购物中,当包裹丢失时,应直接联系卖家,让其与快递公司进行沟通。买家随后可申请...
圆通把我的货物弄丢了怎么办?
1、直接要求派件的物流公司赔偿。2、联系卖家,让卖家要求物流公司赔偿,或者让卖家重新补发。3、跟卖家达成一致后,申请退款。
圆通快递公司把我快递搞丢了,我该怎么办?
首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可...
圆通快递把我的会快递件弄丢了怎么办?
可以提供价值证明,联系快递官网进行赔偿,至于理赔给收件人还是发件人看个人协商了
圆通快递丢失怎么办?
问题五:使用圆通快递货物部分丢失怎么办? 一般可以再试着找圆通的经理,但通常还是需要另外找其它部场的,马上3.15了,你可以打12315热线处理。问题六:快递公司弄丢了 圆通快递把我的会快递件弄丢了怎么办 快递公司弄丢了快件,当然应该赔偿了。不过,如果你发件时没有保值,快递公司最多只会赔付...
我的圆通快递寄丢了怎么处理
1、电话联系客服解决:拨打圆通官方热线,进入人工服务,告知客服快递单号,让客服进行查询,如确定丢失,则会与用户沟通协商快递处理问题。2、联系快递网点处理:登录圆通官方网站,查询快递网点,发件人联系发件网点,与之沟通,让网点帮助协商投诉处理。3、官网联系在线客服:通过圆通官网联系在线客服,进入...
圆通快递把快递运丢了怎么办
可要求快递公司索赔。根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿,不适用于快件赔偿。
圆通快递把我货弄丢了我去哪里投诉?
快递丢失后,可以向邮政管理局投诉,也可以投诉到消费者权益保护协会。邮管局职责:1.贯彻执行国家关于邮政业管理的法律法规、方针政策和邮政服务标准。2.监督管理所在地区邮政(包括快递类)市场。寄快递也是一种消费行为所以可以投诉到消协,就是我们常说的12315。还可以打快递公司的投诉热线。建议进行...