第2个回答 2012-05-08
五一期间购买笔记本,咨询苏宁易购客服能否免费安装程序,回:“带着笔记本里的自带光盘和发票,可你到任一门店免费安装”,我前前后后确认了三遍,又是电话,又是在线客服,都是这样回答。货到后,带着所谓的光盘和发票,又不行了,要花399元购买了!!店大欺客!!水能载舟,亦能覆舟!!欺骗消费者!!电话沟通中,苏宁易购客服已承认是他们的错误(工号为6001),但是只说抱歉!!五一期间各大商场做活动,有很多家店比苏宁易购便宜,最后就途可以给安系统在这买的,到最后还只能说抱歉!!我要维权!!欺骗消费者!!!
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